問:您好!網(wǎng)站后臺文件無法刪除,請幫忙解決下(全部刪除),網(wǎng)站后臺文件無法刪除
答:您好,
已經(jīng)為您刪除,linux系統(tǒng)對中文文件名支持不佳,建議將文件夾命名未英文文件名,然后上傳到主機(jī)。
問:www.zvc360.com白名單中沒有了,站點(diǎn)也不見了
答:您好,查看白名單中有此域名的記錄,但是程序現(xiàn)在訪問空白
問:你好,之前注冊過域名也有過實(shí)名認(rèn)證,但是現(xiàn)在注冊域名時(shí),選擇資料,沒有記錄,之前的實(shí)名認(rèn)證資料丟失,請看附件截圖。
答:您好,抱歉,您請?zhí)峁┫陆貓D為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,不好意思剛才忘記上傳圖片了,請看截圖
答:您好,
請?jiān)斠姽翁枺夯貜?fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名已經(jīng)解析,發(fā)送郵件一直退信
問:正常了,謝謝
答:您好,
不客氣,有問題請及時(shí)提交有問必答,會及時(shí)幫您處理的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
1.請確保http://dascl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 和http://www.dascl.com/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 可以正常訪問到驗(yàn)證文件,目前測試無法訪問
2.若需我司登陸服務(wù)器協(xié)助排查,請重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?提供登陸賬號密碼。非常感謝您長期對我司的支持!
問:域名:gzzdxxjc.com,續(xù)費(fèi)年限:1年,錯(cuò)誤原因:距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 09:47:59 必須超過20分鐘。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答:您好,十分抱歉給您帶來不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi),根據(jù)我司規(guī)則,同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘,請您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可。或您稍后可以選擇一次性續(xù)費(fèi)多年,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!