問：
,我司域名 colourfulribbon.com 部分 域解析不生效
答：您好，檢查域名狀態(tài)沒有問題，我們測試國內(nèi)解析都正常，您檢測節(jié)點(diǎn)在海外，可能存在網(wǎng)絡(luò)原因，建議多檢測幾次試試,非常感謝您長期對我司的支持！
問：企業(yè)郵箱3 – 4個月發(fā)送的郵件中的文件, 現(xiàn)在已經(jīng)過期了, 我想找回其中幾個文件, 可不可以? 如果需要費(fèi)用也可以
答：您好，
看您的賬號下面無任何業(yè)務(wù)信息。
若是企業(yè)郵箱，請您提供其曾綁定的域名信息，我們先核實(shí)一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名是: http://mail.jcbxs.cn/v2/site/index
答：您好，
核實(shí)時間太久了，已無法進(jìn)行找回。
您可以考慮重新購買企業(yè)云郵：http://m.ps-sw.cn/services/mail/ 繼續(xù)使用。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們真是搞笑，都說了很多的公司的人都不想提供多個號碼，搞什么應(yīng)急電話
答：您好，1，浙江目前應(yīng)急可以和負(fù)責(zé)人電話相同，應(yīng)急已協(xié)助調(diào)整為：；
2，請張春華本人 注意保持電話暢通配合核驗(yàn)，以便核驗(yàn)后提交資料至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：網(wǎng)站很不穩(wěn)定，總是有打不開的情況。一會可以 一會不行
答：您好，這邊測試了一段時間網(wǎng)絡(luò)是正常的，可能是您本地網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，可以重啟本地路由器試試，如重啟后還有異常，這邊可以切換節(jié)點(diǎn)試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：域名需解析到二級域名：s.gotocdn.com才有防護(hù)效果；如頂級域名無法做別名解析，可解析到高防IP：127.0.0.1
請 問：當(dāng)前用的服務(wù)器是內(nèi)地高防。1、如果域名是解析到“127.0.0.1”，是否還有防護(hù)效果？
我當(dāng)前的理解是，只有解析到s-615才能享受到該臺服務(wù)器的防護(hù)效果
謝謝
答：您好，解析到二級域名：s.gotocdn.com和 解析到“127.0.0.1”都是有防護(hù)效果的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：咱們這個小程序支付只支持微信和云閃付嗎? 能支持支付寶嗎？
答：您好，小程序不支持云閃付，若發(fā)布支付寶小程序是支持支付寶的，但支付寶、百度、字節(jié)小程序都只有簡單的商品購買功能，功能比較少，建議使用微信小程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：不好意思，我沒講清楚，我是問付款方式 能不能支持支付寶
答：您好，付款方式不支持支付寶。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
