問(wèn)：您好，,客戶那里一直沒(méi)有收到短信，怎么辦呢
答：您好，工信部系統(tǒng)發(fā)送密碼以便有延時(shí)，建議多等等，可查看一下備案時(shí)登記的主體負(fù)責(zé)人郵箱，是否有收到工信部系統(tǒng)發(fā)送郵件；若確實(shí)無(wú)法在線找回備案密碼了，可向管局提交書面材料申請(qǐng)找回備案密碼，申請(qǐng)表下載地址請(qǐng)參考：
問(wèn)：服務(wù)器c盤Windows文件夾下winsxs文件是什么能否清除，已經(jīng)20多G
答：您好，這個(gè)目錄下是windows的更新緩存或者未安裝的更新文件，請(qǐng)您先在控制面板，windows更新（windows update）中更新一下服務(wù)器，安裝補(bǔ)丁，安裝后的文件會(huì)自動(dòng)刪除。
之后可參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754用小工具清理下C盤，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：您好，域名:njtms.cc 沒(méi)有資質(zhì)備案，這個(gè)是怎么處理呢？現(xiàn)在應(yīng)該怎么備案呢？
答：您好，核實(shí).cc后綴域名現(xiàn)不在國(guó)家工信部批復(fù)的頂級(jí)域名后綴范圍內(nèi)，故暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)新備案，建議先綁定我司境外主機(jī)或設(shè)置域名轉(zhuǎn)發(fā)訪問(wèn)使用，待后期支持備案時(shí)，再提交備案申請(qǐng)，目前工信部已經(jīng)批復(fù)的域名后綴您可參考網(wǎng)址：域名.信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，備案號(hào)已經(jīng)加好了，為什么還是被拒
答：您好，工信部原網(wǎng)址www.miitbeian.gov.cn已停用，域名“www.lcfrywz.com”打開網(wǎng)頁(yè)底部放置備案號(hào)“魯ICP備號(hào)-1”請(qǐng)鏈接至工信部新網(wǎng)址www.beian.miit.gov.cn,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：信息一樣，為什么提示不一樣，麻煩幫忙看下是什么原因謝謝
答：您好，企業(yè)備案時(shí)，域名所有者需為企業(yè)名稱或法人姓名，由于管局審核備案時(shí)是與域名注冊(cè)商上報(bào)到工信部域名庫(kù)信息進(jìn)行比對(duì)的，查看您的域名ayck.top、crcpr.cn當(dāng)前上報(bào)域名庫(kù)信息為，缺少了域名注冊(cè)人名稱，證件號(hào)碼不準(zhǔn)確，您請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系域名注冊(cè)商修改域名實(shí)名信息并重新上報(bào)更新域名驗(yàn)證庫(kù)信息后再提交備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核；一般注冊(cè)商上報(bào)后，工信部域名庫(kù)信息會(huì)在1-3天更新,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
