問(wèn):每次裝機(jī)看狀態(tài)都是保留數(shù)據(jù)裝機(jī),如何重裝系統(tǒng)不保留數(shù)據(jù)
答:您好,因?yàn)槟J(rèn)服務(wù)器重裝是保留數(shù)據(jù)重裝,如果不想要保留數(shù)據(jù)重裝,請(qǐng)到重裝界面,參考:,然后再重裝系統(tǒng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打開異常!什么情況?代碼也正常 www.gxjtkyy.com
答:您好,
檢查php環(huán)境正常,您的后臺(tái)頁(yè)面可以打開,但是您的首頁(yè)打開是空白的,這個(gè)是您的程序問(wèn)題,需要您檢查下您的程序。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,
答:您好,早期備案時(shí),填寫的是服務(wù)器ip,若未更換主機(jī)/服務(wù)器,則無(wú)需修改補(bǔ)充備案碼的,若您現(xiàn)在需要備案新域名,可點(diǎn)擊備案信息-添加網(wǎng)站,填寫提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):設(shè)置301后 網(wǎng)站打不開
答:您好,
您是apache nginx的模式,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=650 使用.htaccess設(shè)置即可,之前您應(yīng)該是直接修改的站點(diǎn)配置文件,現(xiàn)在設(shè)置好了,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我自己的小程序,放在服務(wù)器中打不開了,已停止運(yùn)行。
答:您好,1、您使用的是云服務(wù)器,并且是自行安裝的環(huán)境,若打不開,請(qǐng)您自行根據(jù)對(duì)應(yīng)的報(bào)錯(cuò)信息進(jìn)行排查,比如檢查 數(shù)據(jù)庫(kù)是否運(yùn)行等。
2、若您確實(shí)不清楚什么原因,需要我司協(xié)助您排查,請(qǐng)您提交云服務(wù)器排查工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開異?!?” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼,詳細(xì)描述測(cè)試方法,您還有4次金牌服務(wù),提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):文件傳不上去,怎么辦,看截圖。幫忙看看。
答:您好,當(dāng)前查看您主機(jī)FTP空間www目錄是只讀的,您可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=286 到主機(jī)管理后臺(tái)文件管理器中將其權(quán)限改為可讀可寫既可,現(xiàn)在已經(jīng)為您修改,測(cè)試已經(jīng)可以上傳,您可以重新核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如您文件上傳完了還需要改為只讀,也是參考該方式可以修改為只讀。