問(wèn)：您好，域名在阿里云備過(guò)案的   現(xiàn)在要用西部數(shù)碼的空間，重新在西部數(shù)碼備案的話，備案期間可以不取消綁定，正常訪問(wèn)不,域名在阿里云備過(guò)案的 現(xiàn)在要用西部數(shù)碼的空間

答：您好，
1.若域名是有備案的狀態(tài)，申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入時(shí)，有備案的域名可正常使用，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容與備案主辦者相符；
2.若域名原備案已被注銷(xiāo)，重新申請(qǐng)新備案期間，域名無(wú)備案的情況不能綁定內(nèi)地機(jī)房主機(jī)訪問(wèn)，在申請(qǐng)備案期間不可開(kāi)啟訪問(wèn)，需待備案成功后才能綁定訪問(wèn)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：上傳站點(diǎn)之后install安裝程序提示數(shù)據(jù)庫(kù)連接失敗，請(qǐng)工程師幫忙處理解決，謝謝！

答：您好，檢查此主機(jī)對(duì)應(yīng)的mysql數(shù)據(jù)庫(kù)里面已有數(shù)據(jù)表。
這種情況，一般來(lái)說(shuō)不需要再重新安裝，請(qǐng)核實(shí)一下。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，klzxgs.top，klzsgs.cn這兩個(gè)域名備案取消介入

答：您好，
1.查看您剛剛已提交了注銷(xiāo)網(wǎng)站：黔ICP備號(hào)-2的申請(qǐng)，工信部會(huì)發(fā)送核驗(yàn)短信至網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)，請(qǐng)注意查收并需在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 完成短信核驗(yàn)；
完成短信核驗(yàn)后，一般2-3個(gè)小時(shí)左右可注銷(xiāo)成功；
2.若域名klzxgs.top也不再使用了，您可等待網(wǎng)站：黔ICP備號(hào)-2注銷(xiāo)完成后，再繼續(xù)操作申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站：黔ICP備號(hào)-3,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，
1.注銷(xiāo)已備案的網(wǎng)站與新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；若aotemnj.cn不使用了，請(qǐng)先申請(qǐng)注銷(xiāo)網(wǎng)站備案，待注銷(xiāo)后再重新添加新域名網(wǎng)站備案申請(qǐng)，避免因此影響新增網(wǎng)站備案審核；
2.在備案信息頁(yè)面將新增的網(wǎng)站全部刪除，刪除后在aotemnj.cn（粵ICP備號(hào)-2）的網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：注銷(xiāo)網(wǎng)站 提交申請(qǐng)；提交后工信部會(huì)給該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)發(fā)送短信短信驗(yàn)證碼，收到后至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證；完成驗(yàn)證后一般1-3個(gè)工作日內(nèi)會(huì)審核注銷(xiāo)刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：www.xkypcb.net 域名解析沒(méi)有生效，網(wǎng)站打不開(kāi)，麻煩幫我看下是什么問(wèn)題

答：您好

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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