問：之前的備案主體客戶 不做了，現(xiàn)在主機又空無用處。想備案新主體。需要把原來的清除。請批準(zhǔn),因客戶不續(xù)費，特此申請解綁備案信息
答：您好，1.查看用戶操作了注銷備案號：魯ICP備號的申請，在注銷成功后24小時，虛擬主機上的備案碼會自動釋放，若注銷完成后未自動釋放的可聯(lián)系我們核實修復(fù)；
2.注銷備案注意事項：注銷備案主體需要原備案主體負責(zé)人（劉**，137*****8）做短信驗證，驗證碼在提交注銷申請后30分鐘內(nèi)發(fā)送，24小時內(nèi)有效，驗證網(wǎng)址：https://beian.miit.gov.cn ，請?zhí)嵝延脩艏皶r完成驗證：
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務(wù)器上PHP網(wǎng)站無法正常訪問，請再幫忙排查下，謝謝！https://www.zsj18.com/index.php
答：您好，當(dāng)前測試網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，是PHP無法訪問，您訪問的是html靜態(tài)頁，打開php后綴的鏈接提示“無法載入 mysql 擴展，請檢查 PHP 配置”，請再幫忙排查處理下，謝謝！https://www.zsj18.com/index.php
答：您好，測試您服務(wù)器上php環(huán)境已經(jīng)可以訪問，當(dāng)前測試訪問您index.php文件提示如圖，您可以看看是否是您程序內(nèi)部有設(shè)置額外的程序路徑,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我看您選擇的是PHP5.2CGI訪問PHP網(wǎng)站的，選擇雖然可以正常訪問網(wǎng)站，但是打開很慢。如果選擇PHP5.2ISAPI或更高版本PHP環(huán)境，網(wǎng)站就會無法正常訪問，提示“無法載入 mysql 擴展，請檢查 PHP 配置”,請再幫忙排查處理下，謝謝！https://aa.zsj18.com/index.php
答：您好，此次特殊處理，對應(yīng)網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，查看其是對應(yīng)php環(huán)境變量問題導(dǎo)致，而您https://aa.zsj18.com/index.php這是另外一個站點，該站點現(xiàn)在提示連接數(shù)據(jù)庫失敗，請檢查您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫連接配置，如下次有網(wǎng)站無法訪問的問題，請?zhí)峤徽_工單：【云服務(wù)器】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！?非常感謝您長期對我司的支持!
問：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 object exists,caused by duplicate nameservers found<br><br>.<br><br>.<br>
答：您好，cc38.cc 域名您請?zhí)峁┬枰薷牡膁ns，為您測試提交。
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問：CHUCK.NS.CLOUDFLARE.COMREZA.NS.CLOUDFLARE.COM
問：一開自定義2條，提交沒問題，后來又在下面加了你們的2條，就出錯了，刪除也不能刪除！
答：您好，域名dns已為您修改成功，請刷新后查看。
,非常感謝您長期對我司的支持!
