問：這個空間客戶有變，還能刪除嗎,這個空間客戶有變，還能刪除嗎

答：您好，核實已經(jīng)超過了7天的可刪除期限,建議您可把空間留下,可轉(zhuǎn)售給其他用戶使用,非常感謝您長期對我司的支持!

問：域名：中國卡車.biz，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：轉(zhuǎn)入提交失敗; 錯誤代碼：500 Object status prohibits operation 。請查明原因（不用操作續(xù)費）。

答：您好，中國卡車.biz 您請重新提交轉(zhuǎn)入并續(xù)費，若還有失敗，可回復(fù)工單授權(quán)為您提交。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：我們的網(wǎng)站（xiongzhang.ytweiji.com）使用的是西部數(shù)碼的主機(jī)，網(wǎng)站和熊掌號之間對接在了一起，當(dāng)網(wǎng)站上面的發(fā)新聞文章時就能同步到熊掌號上，但是熊掌號里面的文章并沒有圖片顯示

答：您好，抱歉，請您詳細(xì)描述說明下，請?zhí)峁┚唧w的測試步驟以便檢測分析,非常感謝您長期對我司的支持!

問：需要安裝php-jwt庫，庫地址：https://github.com/firebase/php-jwt

答：您好，核實您使用的是linux主機(jī)，php需要的擴(kuò)展您可以登陸會員管理中心—業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理找到對應(yīng)的虛擬主機(jī)進(jìn)入主機(jī)管理界面，然后打開文件管理在在others目錄下有您的專屬php.ini配置文件，您可以配置您需要的環(huán)境，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：沒有這個配置，是否可以協(xié)助安裝

答：您好，非常抱歉，核實虛擬主機(jī)不支持該擴(kuò)展，您可以升級到云主機(jī)上去，云主機(jī)是獨立的主機(jī)，您擁有所有的管理權(quán)限，可以自行配置您需要的環(huán)境，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，

答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進(jìn)行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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