問：上傳文件提示身份二次驗(yàn)證失敗,上傳文件提示身份二次驗(yàn)證失敗
答：您好，請(qǐng)您提供下主機(jī)信息，是否是通過文件管理上傳文件，以便我司測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：上傳地址: tyaspphp.gotoftp4.comFTP用戶名:**********WEB上傳FTP密 碼
答：您好，
附圖，我司通過文件管理可以正常上傳，并通過ftp工具也可以正常上傳，請(qǐng)您在測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：數(shù)據(jù)庫服務(wù)突然自動(dòng)停止后啟動(dòng)不了，提示錯(cuò)誤5
答：您好，
查看您是云主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峤徽_工單類型\”【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 數(shù)據(jù)庫設(shè)置 -> 數(shù)據(jù)庫服務(wù)啟動(dòng)失敗/使用出錯(cuò)\” 并提供服務(wù)器密碼我們?yōu)槟鷻z查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
5年的文章還原不出來 ？有沒有搞錯(cuò)。
答：您好，備份無問題,文件修改時(shí)間最后停留在11月2日凌晨,如果說這個(gè)時(shí)候的備份不正確,那么說明11月2日的數(shù)據(jù)就已經(jīng)有問題了,比如是否早就被還原過?被重新導(dǎo)入過?初始化過等?,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我用錯(cuò)了號(hào)注冊(cè)，過不了戶，要補(bǔ)差價(jià)，我愿意補(bǔ)
答：您好，renlianzhong.com 需補(bǔ)齊優(yōu)惠碼20元，請(qǐng)充值后回復(fù) 確認(rèn)補(bǔ)扣 提交辦理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：程序總的大小是2.12G 為什么空間使用2.8G
答：您好，1、查看到您使用的是liunx虛擬主機(jī)，liunx的虛擬主機(jī)文件大小和文件占用空間大小不相同。
問：我想把空間擴(kuò)容的話 程序數(shù)據(jù)與解析這些都是完全自動(dòng)完成嗎？
答：您好，1、只變更型號(hào)（不變的機(jī)房和操作系統(tǒng)和mysql數(shù)據(jù)），對(duì)應(yīng)的空間數(shù)據(jù)和域名解析都是不會(huì)變動(dòng)的，升級(jí)型號(hào)是不會(huì)影響到您正常使用，數(shù)據(jù)都是自動(dòng)遷移，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：celbattery.com提交不了白名單綁定了原來的空間，現(xiàn)在原來的空間已經(jīng)過期，需要更換到這個(gè)空間，麻煩幫忙刪除原來的空間解析
答：您好，查看您的域名解析不正確，請(qǐng)先將域名解析到您需要綁定白名單的服務(wù)器地址，等待生效后再聯(lián)系我司操作解除之前的綁定，主要是驗(yàn)證產(chǎn)品的身份所有權(quán)，感謝您的理解。
問：關(guān)鍵原來的空間也是西部數(shù)碼的，親
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，因?yàn)橹暗挠蛎壎ㄖ鳈C(jī)不在您的賬號(hào)下，如需我們解除對(duì)方賬號(hào)下的域名綁定，需要您將域名解析到所需要綁定的服務(wù)器地址，這樣我們才可以解除之前的綁定，目前域名還是指向的之前的主機(jī)地址，謝謝。
