問：芝麻乖乖.com這個網(wǎng)站訪問不了,芝麻乖乖.com這個網(wǎng)站訪問不了
答：您好，
核實域名沒有解析，請到您的域名注冊商處將域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 zhimaguaiguai.gotoip2.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到反饋信息：承諾書上加蓋的單位公章為：東莞 伯涵企業(yè)顧問中心，非備案單位：東莞 伯涵電子商務(wù)有限公司 ，請重新蓋章后上傳提交.已重新遞交東莞 伯涵電子商務(wù)有限公司蓋章的承諾書，為什么還是失敗的？請仔細(xì)看一下上一次我遞交的附件，謝謝?。。?/p>
答：您好，查看您目前未將法人簽字承諾書上傳至指定位置，已協(xié)助您調(diào)整上傳，并已經(jīng)為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您重新審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我已經(jīng)提交核驗資料但是沒有地方可以上傳我的商標(biāo)證書圖片，請問在哪里上傳
答：您好，已為您增加上傳商標(biāo)證書接口，可刷新后點擊：備案導(dǎo)航–電子化核驗–附加材料處上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天剛買你們的空間試用，把我源碼傳上去測試?yán)鲜浅鰡栴}，懷疑數(shù)據(jù)庫版本沒對上，麻煩換成5.7試下
答：您好，本次已特殊申請，為您換到了mysql 5.7版本。數(shù)據(jù)正在遷移中，請等待30分鐘再核實一下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，運(yùn)程連不上。
答：您好，
127.0.0.1 我們現(xiàn)在測試可以正常遠(yuǎn)程，但是您提供的密碼提示錯誤遠(yuǎn)程不到服務(wù)器內(nèi)部。
還請您提供下正確的服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我們測試遠(yuǎn)程看看。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：現(xiàn)在可以了，剛什么原因
答：您好，
我們并沒有做任何設(shè)置的，只是測試進(jìn)行了遠(yuǎn)程。
發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)程并無問題，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您好，
答：您好，
問：您好，備案資料上傳完整了，提交提示缺少法人承諾書，請?zhí)幚?，謝謝
答：您好，1，賬戶下缺少法人簽字承諾書，請掃碼補(bǔ)充上傳；
2，法人簽字承諾書上傳樣例和要求可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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