問：如題，全球云郵 郵件發(fā)送不了。 askzb.com,無法發(fā)送給gmail郵箱
答：您好，發(fā)送有什么報錯嗎，可以截圖提供下，并提供下發(fā)件地址、收件地址和具體的發(fā)件時間，如有收到退信請?zhí)峁┫峦诵?，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，為什么我用不到了幫忙看看，我之前只是填了資料還沒有上傳資料而已，今天打開什么都沒有，結(jié)果備案碼用不了；備案碼：
答：您好，目前測試是可以正常提交的，建議請再試試 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好 我想看我網(wǎng)站備份的文件 ，在那個文件里
答：您好，需要先恢復(fù)到其他位置，選擇對應(yīng)的目錄恢復(fù)后，通過ftp 軟件連接空間查看，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我想看之前備份的數(shù)據(jù) 能看到嗎
答：您好， 如需查看虛擬主機(jī)自動最近一次備份的文件，需要通過備份與恢復(fù)功能 ，先恢復(fù)后才能查看 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：我用了半個月
答：您好，非常抱歉,因?yàn)闄C(jī)房線路波動影響,請重新訪問試試,現(xiàn)在測試登錄正常,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：hanjiejia.cn域名注冊了，實(shí)名提示臨時模板鎖定
答：您好，請您將該域名過戶到您賬戶下通過審核的實(shí)名模板即可解鎖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站從之前的服務(wù)器遷移過來就打不開，用域名網(wǎng)站自檢，提示解析異常，請幫忙看下，謝謝！
答：您好，
，附圖需要設(shè)置為 32位 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問： 小程序欄目也無法正常顯示了
答：您好， 請?zhí)峁┫麓砥脚_管理員賬戶，密碼以及專屬密碼我司協(xié)助核實(shí)下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：訪問sckjxh.com域名時，老是跳轉(zhuǎn)到二級域名 www.sckjxh.com
答：您好，我們訪問沒有跳轉(zhuǎn)，檢測狀態(tài)也是200，但是目前網(wǎng)站訪問是有報錯的，您訪問有跳轉(zhuǎn)可能是瀏覽器緩存，需要您自己核實(shí)檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我把解析都刪除了，網(wǎng)站還可以訪問，www.sckjxh.com
答：您好，目前測試已經(jīng)無法解析,也無法訪問,各地dns同步需要一些時間,一般需要2~6小時,請多等會再測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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