問：流量計費。續(xù)費了都登錄不了了嗎,流量計費。續(xù)費了都登錄不了了嗎
答：您好，流量計費需要保持賬號下余額100，才能正常運行，請先充值后在點擊聯(lián)網(wǎng)使用即可，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好我是用法人備案的為什么還要授權(quán)書
答：您好，是無需授權(quán)書的，已為您取消授權(quán)書上傳接口，可刷新后核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：jftmcn，病毒已清除，請開通網(wǎng)站
答：您好，
問：您好，你好，資料已經(jīng)提交，請查看
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經(jīng)購買并添加了西部數(shù)碼的域名解析
答：您好，查看該域名實際未使用我司dns ，如圖，請在域名注冊服務(wù)商修改域名dns 為我司 ns1.myhost.net ，ns2.myhost.net之后再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.moyamedia.cn 網(wǎng)站剛到期了，剛續(xù)費，怎么還打不開
答：您好，我們測試已經(jīng)可以正常訪問了。您的域名是過期后操作續(xù)費的，由于各地 網(wǎng)絡(luò)差異問題，域名過期續(xù)費以后一般24-48小時內(nèi)同步生效，少部分地 網(wǎng)絡(luò)可能需要更久時間，過期后續(xù)費會存在這種解析不穩(wěn)定的情況，請您晚些時候再查看測試，請您以后要及時續(xù)費或者續(xù)費多年，不要等到過期了以后再續(xù)費。
問：您好，
答：您好，告知書已為您刪除，可掃碼 后重新上傳 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在遠程連接后服務(wù)期直接卡的不能操作，這種情況也就有兩個月左右。以前是好的。
答：您好，查看主機負載正常,登錄測試操作流暢并沒有出現(xiàn)卡現(xiàn)象,但鑒于您的反饋我們可以為您更換到其他資源更充足的宿主上再觀察. 需要關(guān)機幾分鐘,如需要請回復(fù)確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在可以關(guān)機
答：您好，已更換,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛才試了，還是卡的，感覺就像以前的xp 的那種打屁股電腦一般，操作一步等半天，
問：現(xiàn)在直接卡的，現(xiàn)在客戶那邊用不成，
答：您好，這邊檢測主機正常, 建議用戶換個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或時段再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
