問:網(wǎng)站無法打開 ,請(qǐng)求處理!FTP用戶名:**********,網(wǎng)站無法訪問請(qǐng)求處理
答:您好,1、查看到您反饋的報(bào)錯(cuò)是您的本地?zé)o法解析域名請(qǐng)參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns或者更換您本地dns后再試。
問:開通主機(jī)好久了還是連不上
答:您好,1、查看到已經(jīng)安裝成功,請(qǐng)重新遠(yuǎn)程再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:之前,我們買了虛擬主機(jī)賬號(hào),是9月購買的,但開通時(shí)間怎么顯示10月13號(hào),現(xiàn)在,已經(jīng)沒有過十一,怎么會(huì)是10月13開通的呢?
答:您好,國內(nèi)虛擬主機(jī)有贈(zèng)送一個(gè)月備案時(shí)間,所以開通時(shí)間往后延了一個(gè)月,實(shí)際使用時(shí)間為13個(gè)月,,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:嗯,謝謝。客戶讓我們提供空間及域名開通信息,才注意到這個(gè)問題
答:您好,不客氣,請(qǐng)?jiān)谟^察,非常感謝您對(duì)我們工作的支持與合作,我們將竭誠為您提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)!
問:您好,我的服務(wù)器無法重啟,也無法遠(yuǎn)程登陸ssh,甚至控制臺(tái)也無法啟動(dòng),麻煩貴司技術(shù)人員給看一下是什么情況,謝謝!
答:您好,十分抱歉,當(dāng)前查看到網(wǎng)絡(luò)存在異常波動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)反饋機(jī)房緊急處理中,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器遷移后不能正常使用了,網(wǎng)站打不開了
答:您好,1、現(xiàn)在處理,網(wǎng)站可以正常訪問,附圖。
問:
答:您好,十分抱歉,當(dāng)前查看到網(wǎng)絡(luò)存在異常波動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)反饋機(jī)房緊急處理中,請(qǐng)稍后晚點(diǎn)再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:大概需要多久呢,好了麻煩回復(fù)個(gè)工單給我,或者電話:,這邊比較著急
答:您好,抱歉,已經(jīng)恢復(fù)了,您再試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,上海崇揚(yáng)鋁業(yè)有限公司營業(yè)執(zhí)照沒有在其它平臺(tái)備案怎么會(huì)主辦單位沖突,怎么處理?
答:您好,查看您企業(yè)在工信部有備案記錄,備案號(hào)為“滬ICP備號(hào)”,主辦者名稱為“上海崇揚(yáng)鋁業(yè)有限公司”,如圖:,因此不能重新進(jìn)行備案提交的,核實(shí)此備案不在我司,若是您新的域名要使用我司主機(jī),請(qǐng)自行保存此賬號(hào)下的備案圖片資料后點(diǎn)擊備案信息–刪除所有信息,再點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁–B已經(jīng)備案過–B2添加網(wǎng)站進(jìn)行提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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