問：我做了域名轉(zhuǎn)出操作；驗(yàn)證電子郵件已發(fā)送到域名注冊人的電子郵件地址：who****gent@hkdns.hk,怎么我轉(zhuǎn)出的域名顯示的域名所有者郵箱并非我填寫的??？
答：您好，很抱歉，您提供的域名不存在。
請核實(shí)域名是否開啟了隱私保護(hù)，并且核實(shí)域名所有者郵箱是否是您正在使用的，若開啟了隱私保護(hù)，建議關(guān)閉后再提交轉(zhuǎn)出申請，若郵箱不正確，可以通過模板過戶更改為正確使用的郵箱。
如還有疑問，請?zhí)峁┚唧w域名，以便我司核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，備案已提交，由于您的域名才操作過戶；需要實(shí)名認(rèn)證資料通過并上報至工信部域名庫更新后再為您上報備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站早上來就登不上mssql數(shù)據(jù)庫,昨晚還是正常的，是什么原因
答：您好，
查看您數(shù)據(jù)庫和主機(jī)一起遷移到了BGP機(jī)房,但數(shù)據(jù)庫連接地址沒有修改導(dǎo)致無法訪問,當(dāng)前已經(jīng)幫您調(diào)整,測試訪問已經(jīng)恢復(fù),請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，取消接入 點(diǎn)錯了 能不能取消掉
答：您??好，實(shí)在很抱歉，取消接入是直接上報至管局審核的；無法撤回，若您域名需要使用我司主機(jī)，請再取消接入后重新轉(zhuǎn)入備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：http://www.baoxiangny.com/ 突然打不開了，F(xiàn)TP可以連接
答：您好，
www.baoxiangny.com這個站點(diǎn)我們已經(jīng)給您做了調(diào)整，您現(xiàn)在測試訪問看看是否正常。
問：http://www.baoxiangny.com/ 又打不開了
答：您好，
數(shù)據(jù)庫存在死鎖的情況，我們再次給您重啟了應(yīng)用程序池。
請您也最好檢查一下程序，看看是否存在連接數(shù)據(jù)庫沒有關(guān)閉或者是否程序存在死循環(huán)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：打開速度太慢，客戶都給我們打過多次電話了，請幫忙換個節(jié)點(diǎn)，謝謝!
答：您好，已經(jīng)為您更換了節(jié)點(diǎn)，請稍等20分鐘后測試訪問試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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