問：,服務(wù)器上的站點(diǎn)FTP連接不上
答：您好，21端口是通的可以連接FTP，見截圖，查看您那邊連接超時，請您嘗試下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 連接時選擇代理1,2,3,再上傳測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.mofaqiqiu.com.cn 這個網(wǎng)站怎么又被掛馬了，請幫忙清除一下
答：您好，您index.asp被全部篡改了，請您使用程序的index.asp上傳上來恢復(fù)試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：在哪個文件夾里面？
答：您好，根目錄下的index.asp，您使用程序原始的index.asp恢復(fù)試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那怎么刪掉呢？
答：您好，查看上一條工單，您清空過文件，目前主機(jī)的文件應(yīng)該是才上傳的，index.asp全部被篡改沒法刪除，只能考慮使用原始程序中的index.asp替換試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用access數(shù)據(jù)庫，連接數(shù)據(jù)庫的頁面無法正常瀏覽
答：您好，已處理，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：已修改域名指向別名，麻煩看看百度加速是否設(shè)置正確，若解析成功，請恢復(fù)網(wǎng)站訪問，網(wǎng)站僅分享部分?jǐn)?shù)據(jù)，資訊，無商業(yè)成分，購置貴司服務(wù)已數(shù)年，一直屬于三好站點(diǎn)，還請貴司協(xié)助網(wǎng)站的正常訪問。
答：您好，
非常抱歉,我司嘗試幫您提交解封申請,目前無法提前解封,只有等待24小時后自動解封,預(yù)計(jì)解封時間明天中午12:21左右,請明天再查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：為什么現(xiàn)在通過控制臺，仍無法登陸服務(wù)器？
答：您好，
附圖，我司測試服務(wù)器控制臺可以正常顯示，請您登陸服務(wù)器測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：kjec.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (kjec.org) . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，請參看工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：域名：kjec.org，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進(jìn)行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (kjec.org) . 。請查明原因（不用操作續(xù)費(fèi)）。
答：您好，請參看工單回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
