問:服務(wù)器里面的網(wǎng)站打開很慢 http://www.cltzfx.com/zh-cn/ ,服務(wù)器里面的網(wǎng)站打開很慢
答:您好,
等待解析生效再測(cè)試訪問看看是否正常,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,備案系統(tǒng)圖片無法上傳了
答:您好??,請(qǐng)刷新或者更換瀏覽器重試,如多次仍舊無法上傳,請(qǐng)將圖片資料提交至工單中,我司為您上傳,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問:您好,已經(jīng)試了幾個(gè)瀏覽器,看狀態(tài)應(yīng)該是你們服務(wù)器空間滿了,提示上傳成功,但無法打開
答:您好,此賬戶下圖片資料可以顯示,您可以點(diǎn)擊備案信息核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:您好,幫我盡快提交備案資料到通訊管理局。我這邊需要緊急辦理。謝謝。
答:您好,已經(jīng)為您反饋至審核專員,我司會(huì)盡快協(xié)助您審核,請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:是這樣的,我們網(wǎng)站域名之前是在別家服務(wù)器公司備案的,然后被他們給刪除了,完了我們又在西數(shù)重新備案了域名。但是新備案啟用后,我們?cè)诜?wù)器上配置的小程序接收短信驗(yàn)證碼總是有問題(有時(shí)候用戶能接收到驗(yàn)證碼,有時(shí)候又不能接收驗(yàn)證碼),我們程序這邊排查了很久,程序沒有什么問題;然后短信提供商也排查了,也更換了新的短信提供商,但還是出現(xiàn)這樣的問題。想問問,是不是服務(wù)器出的問題,麻煩排查下?或者也想詢問下備案更換了對(duì)小程序有影響嗎?
答:您好,域名備案不會(huì)影響網(wǎng)站程序,還是需要您通過程序和服務(wù)器方面進(jìn)行排查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:客戶網(wǎng)站發(fā)郵件無法發(fā)送。。昨天還好好的呢
答:您好,1.我司已對(duì)smtp(TCP25端口)全面封禁,具體請(qǐng)查看公告:http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=673
2.如需使用25端口(包括提供郵局服務(wù),和連接其他服務(wù)器25端口),請(qǐng)登錄管理中心 -> 提交工單 -> 主機(jī)租用VPS\\云主機(jī) -> 其他設(shè)置 -> 申請(qǐng)開通服務(wù)器25端口(對(duì)外發(fā)郵件權(quán)限),提交承諾申請(qǐng)。申請(qǐng)成功之后可正常使用,非常感謝您對(duì)我司長期的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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