問：贈送二級域名:chenghexin.gotoip11.com 打不開,贈送二級域名:chenghexin.gotoip11.com
答：您好
問：續(xù)費(fèi)與升級時 沒有銅牌服務(wù)降級或升級的選項(xiàng)
答：您好，如果要變更這項(xiàng)服務(wù)，請單獨(dú)提交工單或聯(lián)系售后客服，我們后臺操作修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：幫我的銅牌服務(wù)換成基礎(chǔ)服務(wù) 免費(fèi)的哪種吧。謝謝
答：您好，已調(diào)整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://kuhuy.cn/ 打不開 加www就可以 都解析綁定了
答：您好，
問：主機(jī)hnoldhr 用戶名:**********
答：您好，
非常抱歉，查詢主機(jī)hnoldhr的備案是今天剛剛通過；備案平臺數(shù)據(jù)非實(shí)時同步更新，工信部通過備案審核后，會將備案下發(fā)到各地管局的系統(tǒng)，需要耐心等待各地管局系統(tǒng)更新同步工信部的備案數(shù)據(jù)，避免被各地誤報(bào)未備案，一般有1-2天左右的延時，請您晚些時候再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：能幫我崔下快點(diǎn)嗎？客戶叫了像要命一樣！
答：您好，此狀態(tài)是正常的，上報(bào)后管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，一般需2周左右，但具體需以管局審核情況而定，若管局審核完成會短信或郵件告知，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你幫我恢復(fù)一下今年10月的上傳相片啊，我這電腦沒有10月的相片啊。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
答：您好，已恢復(fù)上傳的圖片資料并重新提交，會盡快為您處理上報(bào),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：除公司內(nèi)部郵件以外的郵件都會退回。
答：您好，
問：幫我調(diào)整一下解析
答：您好，您域名不在我司，請聯(lián)系您的域名注冊商進(jìn)行調(diào)整。
問：怎么可能呢。這個是在你們這里買的啊。
答：您好，沒有在我司注冊，通過whois查詢是國外的注冊商，域名從1999年開始注冊的。請您核實(shí)下是否自己輸錯了域名,如果是您使用的域名，請您聯(lián)系域名注冊商協(xié)助解析，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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