問：vnc無法使用，機器也沒辦法通過mstsc遠程控制,新開通的主機無法遠程控制
答：您好，非常抱歉，我司核實到您的服務(wù)器已可正常遠程了，詳見附圖，請再核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：抱歉，剛剛可能機器還在配置，現(xiàn)在已經(jīng)好了，謝謝。
答：您好，
好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp賬號如下：ljkzfspdwykhxybjxltbjrxkj
答：您好，查看這些主機都還沒有到期， 刪除后都無法恢復(fù)，建議您等到期之后再操作，另外建議您先將文件備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯 我剛剛確認過了，您直接刪除吧
答：您好
非常抱歉，當前若主機您不使用，可在主機管理面板–主機狀態(tài)設(shè)置–選擇暫停即可，到期不續(xù)費，非常感謝您長期對我司的支持!
問：sxstmall 數(shù)據(jù)庫鏈接不上
答：您好，
附圖，我司查看您的mysql數(shù)據(jù)庫sxstmall 可以正常使用，請問您是通過什么方式無法連接,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站后臺添加信息停留幾秒之后，提交出現(xiàn)超時錯誤，在以前空間沒有這個問題，程序.net的，添加新聞的時候，輸入完標題和內(nèi)容以后，提交出現(xiàn)超時的錯誤，麻煩解決下，可以付費處理。請看下附圖
問：盡快核審
答：您好，給您帶去不便非常抱歉，因為近期四川管局撥測到部分四川用戶提交虛假備案材料， 要求進行清理修改，暫時不能上報新的備案，目前已經(jīng)在緊急聯(lián)系不準確客戶修改資料中， 我們會盡快清理完畢恢復(fù)上報，恢復(fù)接口后會按提交順序盡快為用戶上報去管局進行審核； 由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名實名認證是多長時間，我今天14點提交的域名實名，域名是110e.top，現(xiàn)在還沒好，我想知道這個是多長時間可以弄好的
答：??您好，請您參考http://m.ps-sw.cn/news/list2.asp?newsid=659，上級實名審核平臺”中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)”正在進行修復(fù)升級，暫時無法實名認證，臨時解決方法:如果您賬戶下有已經(jīng)完成實名的以上域名類型的模版,可以臨時將域名變更為已通過實名認證的模版，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
