問：我有域名530700.com轉(zhuǎn)入，已正常提交申請和交費一年，在系統(tǒng)上顯示轉(zhuǎn)入正在辦理中，可是今天又收到郵件提醒說我的這個域名快要到期，叫我續(xù)費？不知道是什么情況？是已轉(zhuǎn)入成功了嗎？,我有域名530700.com轉(zhuǎn)入，轉(zhuǎn)入過程出現(xiàn)問題，請幫助！
答：您好，域名已提交轉(zhuǎn)入成功，轉(zhuǎn)入后年限會增加1年，目前域名仍在轉(zhuǎn)移中。域名到期通知郵件應(yīng)是注冊商系統(tǒng)自動發(fā)送，建議您聯(lián)系域名原注冊商為您核實無誤。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 文件無法刪除 還有 這個可以不用生成這東西么
答：您好，查看已經(jīng)刪除,您可重新刷新下試試,如不點擊日志文件下載,就不會生成類似日志文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：退回提示實名認證號碼錯誤，經(jīng)核實，實名認證號碼是對的。。。。抓狂。。。。備案特別著急
答：您好，核實您備案的證件號碼是；P，您域名提交實名認證號碼是；P 多了一位，請重新創(chuàng)建域名模板。審核通過后進行模板過戶。過戶成功后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.huabeixing.net/ 網(wǎng)站不能打開
答：您好，查看域名解析是正常的，并且域名訪問到服務(wù)器apache測試頁面，這是您站點設(shè)置方面的問題，查看您是diy環(huán)境，建議您登錄服務(wù)器自行檢查一下站點設(shè)置 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認補齊差價(余額已充20) ifluck.com
答：您好，已為您處理，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：028cl.com不能訪問了，能不能提供一下空間的測試地址，客戶需要用一下
答：您好:
http://028cl.gotoip2.com/index.html 非常感謝您長期對我司的支持
問：主機異常被關(guān)閉，請幫我重啟服務(wù)器并進行病毒木馬清理清理磁盤檢測清理?；蛘咧匮b打補丁安全設(shè)置，按照系統(tǒng)提示操作，恢復(fù)站點正常訪問。
答：您好，流量超標警告，系統(tǒng)檢測流量132.M/秒,主機現(xiàn)已被自動暫停。這種情況一般是服務(wù)器中木馬病毒 對外發(fā)包，一般情況是被黑 ，這種情況很難清理干凈，建議您將網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份到您本地，然后對服務(wù)器進行重裝，然后恢復(fù)您的站點 , 暫未扣除費用， 非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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