問：備案照片重新上傳了，請審核,身份證照片是客戶提供的，已經(jīng)重新拍了很多次了，畢竟每個人的拍照設(shè)備不一樣，不可能達到專業(yè)級的水平，希望能夠理解！,備案照片重新上傳了，請審核
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快重新為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我的備案信息都已提交，能不能加快些，客戶那邊非常著急
答：您好，由于2018年1月起工信部要進行域名核驗，需在備案上報前先上報域名實名信息至管局域名驗證庫內(nèi)通過后才可上報備案至管局審核的，您的域名實名認證信息是3月20日上報域名驗證庫內(nèi)的，預(yù)計生效時間是1-3個工作日，我司會在驗證通過后為您上報備案至管局審核，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，請登錄西數(shù)官網(wǎng)您的會員賬戶下–管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理（服務(wù)器管理）–對應(yīng)的主機管理中–最下面查看主機ftp名和密碼復(fù)制粘貼至備案系統(tǒng)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，域名無法正常解析出IP，請您聯(lián)系域名注冊商查看核實下是什么問題，主機沒有問題的http://bernal.gotoip2.com 可以打開您可以訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個小時前是可以正常訪問的
答：您好，很抱歉為您帶來不便，域名不是我司的我司無法排查具體原因請您聯(lián)系域名注冊商核實看下是什么情況，我司這邊核實主機是沒有問題的您可以訪問http://bernal.gotoip2.com/index.html 測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：申請驗證郵箱，域名ztnfcpw.cc 狀態(tài)為clienthold，請發(fā)郵件。
答：您好，驗證郵件已經(jīng)發(fā)送到對應(yīng)郵箱中@qq.com，請在3天內(nèi)登錄郵箱完成驗證。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://vorally.net/ 這個網(wǎng)站打不開
答：您好，
訪問提示缺少類，請您的程序提供方檢查核實是否缺少文件導(dǎo)致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是的，這個一直運行好好的，但是突然就不行了，沒有人動過
答：您好，請核實是否有程序緩存等原因?qū)е?，或請咨詢程序提供商或開發(fā)人員協(xié)助，
此報錯提示為沒有找到相關(guān)類 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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