問：kucool.me我買的這個域名，我解析了不能用，服務(wù)器上出現(xiàn)重復(fù)解析，應(yīng)該是之前賣家也解析或者是什么原因，我要急用，處理一下,在你們網(wǎng)站買域名不能用
答：您好，已經(jīng)電話聯(lián)系，檢查解析沒有問題，如果有異常請?zhí)峁┫戮唧w的截圖,非常感謝您長期對我司的支持！
問：dwz.medwz.gg
問：麻煩幫我找下這兩個域名在那個賬號下，我忘了在那個賬號了。
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持！
問：備案核驗編號:人臉檢測老是不通過！
答：您好，非常抱歉，目前測試資料可正常上傳，請重新掃碼上傳試試（如多次無法上傳，建議可更換為其他手機(jī)上傳試試）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：之前一個月有遇到打不開網(wǎng)站。當(dāng)時提交了工單說是wordpress的插件問題。后面已經(jīng)全部刪除所有插件。此網(wǎng)站客戶只是單純上傳圖片做圖庫而已。沒其他用途。最近發(fā)現(xiàn)打開一直是這樣的提示。請問具體什么問題？
答：您好，上傳測試文件訪問正常,用戶的index.php程序訪問提示502,請您檢查下程序,主機(jī)環(huán)境并無異常,通過php模式切換php版本后可以打開后臺登錄界面,請重新試試,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：您好，我變更企業(yè)主體信息未通過，其中有一個域名 duxiehao.com 我已經(jīng)取消接入了，在哪里可以注銷這個域名的備案號呢？謝謝！
答：您好，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站無法訪問 ,數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)全被刪除了
答：您好，
查詢?nèi)罩臼悄约簞倓傆?10:34操作清空了該主機(jī)的mysql數(shù)據(jù)庫，已經(jīng)為您導(dǎo)入了上次備份的mysql數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，請您現(xiàn)在查看；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案域名幾天了，為啥還沒提交到管局，以前24小時內(nèi)就提交上去了，盡量塊錢嘛，謝謝！
答：您好，1，資料暫未提交是因：近期同類型個人備案增多，為避免被管局判斷為風(fēng)控異常備案，資料會按客戶提交先后順序逐步提交至管局審核，提交進(jìn)度相對較慢些，請耐心等待；
2，資料已記錄并會反饋至提交人員，協(xié)助您盡量優(yōu)先核驗提交，請注意關(guān)注備案狀態(tài)配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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