問：,網(wǎng)站打開很卡一直都一樣請?zhí)幚碇x謝

答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前核實是在國際出口網(wǎng)絡(luò)有擁塞現(xiàn)象，我司已反饋網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商，這會導(dǎo)致部分地 訪問較慢，建議等待一段時間再試訪問下，謝謝。

問：這里的殺死是什么效果，是永遠(yuǎn)鏈接不了了，還是暫時關(guān)閉，再次鏈接還可以鏈接上，如果是永遠(yuǎn)鏈接不了的話，從哪里可以重新解除限制。謝謝麻煩了

答：您好，您那邊是沒有操作權(quán)限的，這邊測試是無法操作的，需要我司在服務(wù)器上操作才可以，非常感謝您長期對我司的支持！

問：127.0.0.1這個ip是咱們這邊的嗎，為啥一直鏈接接我們的數(shù)據(jù)庫

答：您好，這個ip不是我司的，不清楚是否有其他用戶在訪問您的網(wǎng)站，登錄會員中心操作什么的，非常感謝您長期對我司的支持！

問：主機(jī)狀態(tài)顯示管理員停止

答：您好，已開啟，非常感謝您長期對我司的支持！

問：

答：您好，主機(jī)添加過目錄保護(hù)，請查看報錯信息中具體是哪個路徑，再通過主機(jī)控制面板-目錄保護(hù)，刪除后測試，非常感謝您長期對我司的支持！

問：域名：全方向.世界，在實名認(rèn)證時被拒絕，不太清楚原因。請問應(yīng)該怎么處理？

答：您好，全方向.世界 實名未能提交成功，請在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板，添加模板，填寫注冊人心，提交實名資料，模板過戶更新實名。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問：您好，已備案成功域名www.glbygl.com，這個打不開，但是不帶www的   glbygl.com可以打開，這樣不行嗎

答：您好，添加新網(wǎng)站時會復(fù)查已備案成功的網(wǎng)站內(nèi)容是否符合要求，一般會核實www的主域名，請將主域名設(shè)置可訪問，避免因此導(dǎo)致新增失敗退回；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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