問：您好，這個域名是我在阿里云上注冊的，怎么就沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊,域名為czbh56.com,域名沒有通過國家批復的域名注冊機構注冊
答：您好，
查看您的域名是10.28才注冊的 ，此可能是您的域名注冊商未將您的域名wenmingshanxi.com實名信息上報至工信部域名庫中或是上報后未生效，建議請與您的域名注冊商核實是否已經(jīng)將您的域名信息上報至工信部域名庫且生效了，可等待生效后再重新提交備案申請（如是剛注冊的域名一般建議請至少3天后再提交備案申請）；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我公司網(wǎng)站原先使用貴司主機，由于人員變動，我公司已無法獲知具體使用期限，能否幫忙查詢下。謝謝
答：您好，，該解析地址不在我司，請您先核實一下使用的我司什么產(chǎn)品
非常感謝您長期對我司的支持！
問：用戶希望網(wǎng)站有人訪問時,手機上會自動有提示是云建站的生手機APP功能嗎請把相關資料及教程發(fā)來吧最好可以測試的
謝謝
問：剛剛打過電話到你們技術部的哦
答：您好，抱歉，目前云建站沒有那個功能噢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們云建站我記得有的啊，可以生成放到手機桌面上的
答：您好，目前有一個生成手機APP的功能，您可以訪問這個鏈接：http://help.yjz.top/?aclid=578 查看下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站超標不知道怎么清理，請工程人員將網(wǎng)站先做好備份，后償試幫我清理一下 謝謝
答：您好，查看是表最大，我司可以為您清理但不對此承擔相關責任，如需要請在此確認,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 幫我清理一下
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：發(fā)出郵件可以撤回嗎？
答：您好，本域，或者對方郵局服務器也使用我司郵局服務器可以，其他的不可以。
問：我想撤回一封郵件，怎么聯(lián)系你呢
答：您好，1、前提條件是同一個域內的郵件，比如 發(fā)送給，可以撤回，或者對方郵箱也是我司的服務器，否則無法撤回。
問：我這里沒有撤回這個選項??？
答：您好， 已發(fā)送里面，點開郵件，可以看見撤回。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
