問：謝謝,可以發(fā)郵件 收不到郵件 解析異常
答：您好，檢查您沒有做云郵解析，已經(jīng)幫您添加了，請過20分鐘后再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：15z2.com等待轉(zhuǎn)移? 01:25: 09:30:21顯示有一個活動時間， 我這里需要做什么操作來配合轉(zhuǎn)移嗎？
答：您好，
您不用操作，目前系統(tǒng)正在嘗試獲取轉(zhuǎn)移碼準備發(fā)起轉(zhuǎn)移，只要您確保賬戶下轉(zhuǎn)入費用57元充足，耐心等待域名轉(zhuǎn)入即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名：toncenta.com，續(xù)費年限：1年，錯誤原因：521 發(fā)生錯誤，請按錯誤提示信息進行操作：500 command failed; get channel timeout . 。請查明原因且授權(quán)續(xù)費該域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，查看toncenta.com域名您今日已操作續(xù)費1年，當前到期時間，若還需要續(xù)費，請您刷新后重新嘗試提交，若仍失敗，請您回復工單確認授權(quán)我司再協(xié)助您續(xù)費1年。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我ping出來的域名，ip不是我的服務器ip
答：您好，gxjubaoyun.com是這個域名嗎，我們這里測試已經(jīng)生效了，您是剛添加的解析，可能有緩存還沒更新生效，您可以晚些時候再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：云南云起工貿(mào)有限公司 www.yunnanyunqi.com，想要獲取這個網(wǎng)站的IP應該怎么辦？
答：您好，您可以通過ping查看，即： ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好， 已經(jīng)可以正常訪問安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：網(wǎng)站改版舊url批量跳轉(zhuǎn)新url，301跳轉(zhuǎn)
答：您好，是xiamu.work這個網(wǎng)站嗎，舊url地址和新url地址是多少。
如需我司協(xié)助調(diào)整，請重新提交工單類型：【虛擬主機數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【設置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯誤】會收取費用50元，并在工單里詳細說明下您的問題，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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