問：您好，貴公司系統(tǒng)上的其他域名已經(jīng)沒用了，以工信部的為準(zhǔn)
,備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)-2，貴公司系統(tǒng)和工信部顯示不一致
答：您好，貴單位備案信息已更新，請(qǐng)刷新核實(shí)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名已解析，但是但是無(wú)法綁定
答：您好，查看域名解析已經(jīng)添加了，已經(jīng)幫您綁定好了，但這邊測(cè)試解析還沒有生效，各地 解析生效時(shí)間是10分鐘到24小時(shí)不等，您稍后再訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：域名已實(shí)名但狀態(tài)還是Hold，無(wú)法解析。
答：您好，以上域名已解鎖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這里的域名可以轉(zhuǎn)到阿里云服務(wù)器使用嗎？還有就是域名怎么備案
答：您好，
提醒：您的域名dby.ooo 將于2021.1.21 到期；請(qǐng)及時(shí)續(xù)費(fèi)，避免到期影響域名使用 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，短信還沒來(lái)得及驗(yàn)證，現(xiàn)在是已經(jīng)備案好了嗎？
答：您好，還沒有備案成功；本賬戶下備案已上報(bào)，目前是短信核驗(yàn)階段；主體負(fù)責(zé)人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人的手機(jī)收到短信驗(yàn)證碼后及時(shí)至工信部平臺(tái)完成驗(yàn)證，請(qǐng)?jiān)?021.1.21下午1點(diǎn)之前完成驗(yàn)證；全部完成驗(yàn)證后即進(jìn)入管局審核；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：綁定的白名單域名無(wú)法打開，需要排查
答：您好，
1、查看您服務(wù)器重裝過(guò)，請(qǐng)確認(rèn)您是否已經(jīng)通過(guò)管理助手恢復(fù)過(guò)站點(diǎn)，參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)站點(diǎn)。
2、如您已經(jīng)操作過(guò)恢復(fù)站點(diǎn)，請(qǐng)?jiān)L問www.myhost.net登錄提交服務(wù)器工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無(wú)法訪問/打開異?！?，目前該服務(wù)器有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： iP地址是：[127.0.0.1] 來(lái)自：中國(guó)江蘇連云港海州 電信
答：您好，
站點(diǎn)查看之前是開啟了百度云加速功能的，我們已經(jīng)給您調(diào)整。
您讓無(wú)法訪問的用戶稍后15-30分鐘左右再清理下瀏覽器緩存， 測(cè)試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
