問(wèn)：xshell遠(yuǎn)程不了服務(wù)器，我安裝的寶塔的地址也打不開(kāi),ssh工具遠(yuǎn)程連接不上

答：您好，  
  可以連接的，如圖 22000 端口是正常的。  您本地?zé)o法連接 請(qǐng)ping 127.0.0.1 反饋一下您本地網(wǎng)絡(luò)情況  及 遠(yuǎn)程連接截圖 。
 若還是無(wú)法連接，請(qǐng)一并反饋一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼，我司測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，1，一個(gè)有效的證件號(hào)碼在工信部只能存有一個(gè)有效的備案號(hào)，您的企業(yè)已經(jīng)存有備案蜀ICP備號(hào)，

問(wèn)：客戶(hù)使用這臺(tái)云服務(wù)器感覺(jué)速度特別慢，下載只有30多K。昨天找我鬧了一個(gè)晚上，但是他使用127.0.0.1這臺(tái)云服務(wù)器就是正常的。我看這兩臺(tái)云服務(wù)器是同一個(gè)線路的，能否幫忙更換到127.0.0.1同一個(gè)IP段，謝謝。

答：您好，
可以給您更換到103.108.192.*這個(gè)IP段，您確認(rèn)反饋本工單后提供服務(wù)器正確的遠(yuǎn)程端口以及遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼。
我們給您更換IP地址以后需要進(jìn)入到您的服務(wù)器上，幫您配置新的IP地址。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：為什么把香港的普通ip 切換成高仿的ip后  這臺(tái)高防的服務(wù)器連接不了別的服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)了，普通ip是可以的，就是換成高防的后 不行了

答：您好，您的服務(wù)器在  07:49:48  遭受攻擊超過(guò)了額定防護(hù)值  100G ，達(dá)到了 150G，因超過(guò)了額定防護(hù)值，所以機(jī)房進(jìn)行了封停操作，封停時(shí)間為4小時(shí) ；目前需要等待封停期后服務(wù)器才可恢復(fù) 或 參考截圖升級(jí)服務(wù)器的防護(hù)級(jí)別  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：普通ip被封了，但是高防ip沒(méi)有啊，可以打開(kāi)，就是不能連接別的服務(wù)器

問(wèn)：在服務(wù)器里  不能curl別的網(wǎng)站

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁?賬戶(hù)密碼，我司需進(jìn)一步登錄服務(wù)器內(nèi)部核實(shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：

問(wèn)：核實(shí)到了嗎

問(wèn)：可以了ma ?

問(wèn)：知道問(wèn)他了。搞定了 謝謝

答：您好，已經(jīng)調(diào)整了，普通IP封停后，修改IP出口為 高防IP即可，請(qǐng)?jiān)俸藢?shí)  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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