問：網(wǎng)站根本目錄下面的文件都消失了。文件夾好像都還在。,我服務(wù)器上的很多文件突然全部沒了，回收站里面也沒有
問：回收站里也沒有那些文件
答：您好，請核實您之前的操作，查看對應(yīng)的站點日志查看是否網(wǎng)站程序被黑刪除，如需我司協(xié)助核實，請?zhí)峤弧啊?span id="kekmguu6co" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】 -> 【站點設(shè)置】 -> 【網(wǎng)站無法訪問/打開異?！俊鳖惞危宜緟f(xié)助核實。
如果您確實文件丟失，查看到 2:10:32 的云快照，可以參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載對應(yīng)的快照后，通過對應(yīng)的快照進(jìn)行恢復(fù)文件。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我快照回滾到6月9日，還是沒那些文件啊。感覺沒有回滾一樣
答：您好，檢查您只回滾了系統(tǒng)盤，網(wǎng)站數(shù)據(jù)一般在數(shù)據(jù)盤，您可以直接先掛載看看數(shù)據(jù)在不在，如果在您再考慮恢復(fù)或者復(fù)制數(shù)據(jù)回來，掛載流程參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://www.cazl.cn/yhy/index.php?r=min/create&lid=469
您好 有兩個問卷的網(wǎng)頁 但不知道如何查找對應(yīng)的網(wǎng)頁
答：您好，
您提供的兩個鏈接無法直接訪問,應(yīng)該是要先登錄 ,您可以提供帳號密碼我司登錄后嘗試幫您看下, 不過您提供的是動態(tài)鏈接,一般是調(diào)用的程序模板以及數(shù)據(jù)庫內(nèi)的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好 您可以使用/ 登錄 現(xiàn)在這兩個網(wǎng)頁登錄不上去了、。
問：您好 找到所在數(shù)據(jù)庫了 但導(dǎo)出成csv文件后 中文都是亂碼
答：您好，附圖， 通過phpmy 導(dǎo)出核實為正常 ， 若通過程序?qū)С鰹楫惓?，請?dǎo)出時注意下導(dǎo)出編碼 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：您好，想導(dǎo)出這個表的csv文件，但導(dǎo)出后文件是這樣
答：您好
請選擇 導(dǎo)出試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫忙看下 https://www.ebaisou.cn/ 打不開，謝謝。
答：您好，測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：為什么經(jīng)常打不開，是不是服務(wù)器問題。是否可以換個網(wǎng)絡(luò)地址。謝謝。
答：您好，服務(wù)器有攻擊，目前是臨時備用服務(wù)器，懷疑可能是您本地解析沒更新或者有緩存，http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 您可以參考此教程更改下本機(jī)dns再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器有攻擊，那我們這邊要做什么否。謝謝。
答：您好，不需要的，我們檢測到以后會啟用備用服務(wù)器，您只需要保證域名是別名解析指向到bighero8888.gotoip2.com即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)打不開，或者很慢。還請幫忙多多看下，客戶意見很大。謝謝
答：您好，我們也會關(guān)注的,請觀察使用,非常感謝您的支持
問：麻煩了，謝謝。
答：您好
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
