問：您好，,備案轉(zhuǎn)入，怎么有一些網(wǎng)站需要密碼，一些不用？
答：您好，
1.目前工信部已取消備案密碼了，備案轉(zhuǎn)入均無需再填報備案密碼；
2.已協(xié)助添加主體信息，請刷新后點擊：備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，繼續(xù)填寫需轉(zhuǎn)入的網(wǎng)站信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：mrapple 主機(jī)異常無法訪問，通過測試地址無法訪問mrapple.gotoip55.com，請協(xié)助核查
答：您好，香港主機(jī)二級域名不支持訪問，需要綁定解析用戶自己域名訪問，請將域名:www.mrapple.com.cn做別名(CNAME)記錄至mrapple.gotoip55.com，等待解析生效再訪問測試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，szamf.com 這個域名已經(jīng)過期了，能查到過期記錄嗎？需要憑證，因為這個過期后被人重新續(xù)費做了個灰色網(wǎng)站，然后投訴這個域名的備案公司，需要提供證明材料
答：您好，
域名在您賬號下最后一次續(xù)費是在 續(xù)費1年：
若需進(jìn)一步開具證明，請您參考流程：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2467
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上不去
答：您好，
問：您好，備案名字不對，請酌情幫我修改一下
答：您好，可修改您修改網(wǎng)站名稱為陵水椰林浪花網(wǎng)絡(luò)科技工作室或椰林浪花，請核實需如何修改，以便為您調(diào)整后提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我企業(yè)備案不能使用愛二胡字樣嗎
問：您好，已經(jīng)改名重新提交，請審核下。
答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經(jīng)設(shè)置了MIME，但是不能生效，還提示IIS 錯誤，請問怎樣解決呢？
答：您好，測試可以訪問的，請見截圖請再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我換了幾臺電腦都是這樣提示，您看還有什么問他么？
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
