答：您好，我們測(cè)試訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)您訪問(wèn)提示什么，您上傳的截圖沒(méi)有成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：額外增加IP： 服務(wù)器單獨(dú)增加的ip 再服務(wù)器續(xù)費(fèi)的時(shí)候 不續(xù)費(fèi)ip 怎么操作
答：您好，您可以到期續(xù)費(fèi)之前提交工單，同時(shí)提供服務(wù)器遠(yuǎn)程登陸密碼，我司為您取消對(duì)應(yīng)的額外增加ip。
查看到之前服務(wù)器多次遭受攻擊，建議繼續(xù)保留額外ip，當(dāng)被攻擊的時(shí)候，拆分到不通ip查找被攻擊的網(wǎng)站域名。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，已選擇新增網(wǎng)站并已提交信息，但現(xiàn)在客戶想要原本在其他平臺(tái)的備案轉(zhuǎn)入無(wú)法操作，需要怎么處理
答：您好，查看當(dāng)前賬戶下備案在管局審核中，暫無(wú)法操作備案，如是需添加新域名，請(qǐng)等待管局審核完成后再操作（近期廣東備案審核預(yù)計(jì)在2周左右），請(qǐng)耐心等待管局審核并注意查看備案狀態(tài)顯示 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，非常抱歉，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，無(wú)法為您核實(shí)具體情況；
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
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