問：您好，今天剛購買了一個模板，選完后發(fā)現(xiàn)弄錯了，可以換一個嗎？,模板選錯了，能換嗎？

答：您好，
抱歉，收費的模版暫不支持替換。非常感謝您長期對我司的支持!

問：那我再買一個？能換嗎？
還是說再買一個，比如7848
還得再買一次空間？

答：您好，可以再單獨購買模板，到管理面板點擊“”開通,非常感謝您長期對我司的支持!

問：注冊的域名已經(jīng)綁定 無法解析IP 進(jìn)行訪問

答：您好，測試可以訪問的，附圖，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，若您本地還是無法訪問請您ping一下您的域名將結(jié)果提交上來我司查看一下 ,非常感謝您長期對我司的支持!

問：您好，備案填寫的2個手機(jī)號是有效的，備案退回了

答：您好，提供的應(yīng)急電話不能與系統(tǒng)填寫的法人和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)的手機(jī)號碼一樣，此您請重新填寫應(yīng)急號碼后再提交備案審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：你好，網(wǎng)站后臺提示，您空間AspJpeg（Persits.Jpeg）組件已過期（到期于 11:24:04），無法使用網(wǎng)站縮略圖和水印功能功能，請與空間商聯(lián)系。

答：您好，非常抱歉,測試組件加載正常,請核實是否程序有錯誤提示,其次,可提供下后臺登錄信息我司測試下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：kbte.cn突然網(wǎng)站打不開   控制面板文件管理也打不開，F(xiàn)TP也連接不上

答：您好，如附圖網(wǎng)站及ftp連接正常，請重試
若仍然無法訪問，請反饋瀏覽器訪問截圖以及ping kbte.cn 結(jié)果的截圖
以及ftp無法鏈接報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ping 不通

問：

問：

答：您好，

問：http://www.51gegeda.com/ 重啟下進(jìn)程,access數(shù)據(jù)庫文件下載不了，謝謝

答：您好，已經(jīng)為您重啟，請盡快進(jìn)行下載，下次可以先暫停對應(yīng)的主機(jī)網(wǎng)站訪問，非常感謝您長期對我司的支持!





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