問：需要更換為歐美機房節(jié)點 或退訂該批服務(wù)器訂單 重新購置服務(wù)器,云服務(wù)器更換節(jié)點或退訂
答：您好，具體是哪個服務(wù)器，請?zhí)峁﹊p我司查看核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的賬號下 5月22日這批服務(wù)器
答：您好，很抱歉為您帶來不便，目前彈性云服務(wù)器沒有歐美機房的，建議您考慮升級云服務(wù)器到香港機房，在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點管理進去變更機房線路選擇香港163或CN2線路機房。
如果要使用美國機房目前美國機房有VPS和套餐云 http://m.ps-sw.cn/services/vpsserver/ 可以查看了解下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果沒有歐美機房的話我需要申請退訂這批服務(wù)器
答：您好， 抱歉您這批服務(wù)器是使用優(yōu)惠卷消費的，無法退款的。
問：不是吧 優(yōu)惠券又不是使用的代金券 也沒有參加任何返利活動 為什么不能進行退訂
問：麻煩請盡快回復(fù)！謝謝
答：您好，非常抱歉，根據(jù)7天無理由退款規(guī)則，一個用戶可7天無理由退款一臺云服務(wù)器，超過一臺無法退款。
問：從你們回復(fù)的內(nèi)容里，我有點懷疑你們公司的真實性，我不會也不可能再把任何業(yè)務(wù)放在你們平臺?。?！ 提交工單后告知產(chǎn)品使用了優(yōu)惠券無法退款，后續(xù)我說明情況優(yōu)惠券是可以退款的不存在使用優(yōu)惠券無法退款的情況，多次提交投訴后現(xiàn)在又告知我因為只支持一臺服務(wù)器退款，其它無法退款，我現(xiàn)在想問，你們平臺規(guī)則是動態(tài)的嗎？還是說你們回復(fù)用戶的時候也是隨機應(yīng)答的，這樣的業(yè)務(wù)能力慶幸沒有把大批量訂單放在這里！我再重新申明一下，虛擬商品七天無理由訂單不支持多次退款但是支持多筆退款的，因為我每個服務(wù)器是使用單筆訂單進行支付，并非多次購買，所以按照訂單支付邏輯，這筆訂單是可以進行7天無理由退款的，上述問題麻煩在回復(fù)的時候能夠申請明確并且給出合理答復(fù)，協(xié)商無果我們將通過司法途徑或國家相關(guān)平臺進行投訴，保證本人的合法權(quán)益！
答：您好，請問您這批服務(wù)器是用于bzz的嗎？
關(guān)于 bzz的問題，我們也深入研究的比較多了，請?zhí)砑観Q 我們 可以后續(xù)為您提供VIP的服務(wù)。
這批服務(wù)器，可以 為您 更換為香港機房的。 如果不需要香港的，我們可以 為您把時間加到其他的服務(wù)器，這樣您也沒有 損失。
退主機相對比較困難，請諒解。
問：您好，河北勝達智通新型建材有限公司的備案，現(xiàn)在是冀ICP備號-1 下邊有兩個域名 shengdazt.com；sdprofile.com。現(xiàn)在客戶想要再注冊一個域名，再備案的話怎么新增網(wǎng)站呢？是否需要把-1下邊的兩個域名拆開呢？
答：您好，
1.已備案成功的域名，若在正常使用，則不受影響，無需強制拆開為不同網(wǎng)站；
2.您可在備案信息頁面，點擊：添加，根據(jù)系統(tǒng)提示，填寫提交新增網(wǎng)站申請，待上報管局審核通過，新域名即備案成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，因為我看-1下邊沒有寫應(yīng)急電話，不會因此退回嗎？
答：您好，核實原備案主體信息中填報的證件地址，與營業(yè)執(zhí)照登記的證件地址不完全一致，多了一個\’號\’字；需要先修改主體信息申請變更，此可同時修改-1的網(wǎng)站補充應(yīng)急手機號；
請修改后完成電子化核驗提交變更申請，待變更通過后再添加新網(wǎng)站備案；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
