問：我?guī)涂蛻糍I的一個(gè)云主機(jī)，在我的電腦上可以遠(yuǎn)程桌面連接，但在客戶的電腦上用同樣的設(shè)置來連接時(shí)，提示“您的憑據(jù)不工作”，客戶是電信網(wǎng)絡(luò)，Windows 7系統(tǒng)。請問可能會(huì)是哪里的問題呢？謝謝！,遠(yuǎn)程桌面連接不了云主機(jī)

答：您好：
提示“您的憑據(jù)不工作”是密碼錯(cuò)誤導(dǎo)致，建議讓您的客戶核實(shí)一下是否輸入了空格，復(fù)制密碼的時(shí)候不要復(fù)制到空格了,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.bdruier.com/網(wǎng)站幻燈打不開

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,10分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.bdphjx.com這個(gè)幻燈也不行，請幫忙再調(diào)一下

答：您好，已經(jīng)調(diào)整,20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：ssh 都登錄不上去

答：您好，
系統(tǒng)壞了，系統(tǒng)啟動(dòng)的時(shí)候提示異常。
給您提供兩個(gè)解決方案如下：
1.查看當(dāng)前云主機(jī)上一次備份時(shí)間是（系統(tǒng)盤: 1:8:25；數(shù)據(jù)盤: 1:8:26），如果在今天之前是正常的您可以考慮恢復(fù)下系統(tǒng)盤的備份；
2.系統(tǒng)盤備份恢復(fù)之后還是有異常的話就只有保留數(shù)據(jù)重裝了，保留數(shù)據(jù)重裝根分 數(shù)據(jù)全部丟失；home分 下的數(shù)據(jù)不受影響。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！

問：核驗(yàn)點(diǎn)資料修改之后  以后核驗(yàn)人簽字就得簽黃超了  不能簽羅華了對吧  有硬性規(guī)定嗎？

答：????您好，核驗(yàn)人簽字這個(gè)是沒有硬性規(guī)定,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!????

問：如題

答：您好，
127.0.0.1非我司服務(wù)器，請自行核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，已經(jīng)處理，站點(diǎn)配置的原因，請10分鐘后清理下瀏覽器緩存后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：一直打不開

答：您好，目前我們測試可以正常打開，請您清理下瀏覽器緩存再試試 ，如果不行，請您將ping域名的截圖發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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