問：zsysdz.com 這個域名解析不能生效？,zsysdz.com 這個域名解析不能生效？
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP(上傳)用戶名：買這個配置的虛擬空間，我應該買什么產(chǎn)品編號
答：您好，請聯(lián)系qq 協(xié)助 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：huanbaocn 麻煩把這個數(shù)據(jù)庫調(diào)成5.1的 5.6的不支持現(xiàn)有的數(shù)據(jù)庫文件 謝謝
答：您好
已更換為5.1 ,目前正在遷移數(shù)據(jù),請您30分鐘-1小時后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在備案退回兩次后才發(fā)現(xiàn)，最后一個上傳的域名證書在點擊下一步后，無法顯示在備案資料的圖片欄里，從而導致備案連續(xù)兩次被退回。麻煩查看下是什么原因，以方便正常備案。
答：您好，此是由于您的圖片格式不正確的,看到是JPG格式，實則為PNG格式，此需要您使用電腦附件內(nèi)的畫圖工具另存一次圖片為jpg格式后再進行上傳，請重新嘗試，若仍然無法上傳，請將圖片上傳至工單內(nèi)，我司代為您提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，我這就修改，現(xiàn)在麻煩你們把我備案退回下
答：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請修改準確后再進行備案提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛升級了香港服務器，不過網(wǎng)頁打不開了 我不知道應該怎樣操作 請逐步指導下 謝謝
答：您好，查看是文件超標導致沒有遷移完，已重新手動遷移，現(xiàn)在文件是超標狀態(tài)。
這幾個備份目錄 請您查看核實下如果需要建議您下載到本地保存，下載后刪除對應的目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刪除之后會對網(wǎng)站有影響嗎？下載之后需不需要重新上傳
答：您好，備份目錄下載到您本地保存即可,空間里不需要,不影響網(wǎng)站訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在我本地設(shè)置好的網(wǎng)頁字體，為何傳到空間后就不起作用了？我本地看著都正常，但上傳到服務器后就都變了，這是怎么回事？
答：您好，您問題描述沒有提供相應業(yè)務標識,請?zhí)峤还芜x擇正確分類,并提供對應空間業(yè)務標識,比如域名或者ftp帳號,這樣我司才能幫您核實排查.如果方便,最好將報錯截圖提供我司幫您分析處理,謝謝
問：
答：您好，已經(jīng)添加字體文件mime類型,請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
