問：域名打開提示服務(wù)器錯誤，打開后又提示域名過期，但實際域名還未過期，請查看一下是什么問題,緊急，服務(wù)器出問題無法打開網(wǎng)頁
答：您好，應(yīng)該是域名到期或DNS沒更新，請您聯(lián)系域名注冊商新網(wǎng)查看核實下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因為之前有木馬，網(wǎng)站被設(shè)置成了只讀狀態(tài)，無法更新數(shù)據(jù)，現(xiàn)在木馬已清除，請修改一下權(quán)限
答：您好，解除了，請您測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名如何通過獨立控制面板進行管理呢？還是必須在會員中心才能管理？
答：您好，
問：127.0.0.1在這臺服務(wù)器上裝一個建站工具使用
答：??您好，我司查看127.0.0.1是我司服務(wù)器，可以免費試用建站助手工具，請您遠程到服務(wù)器中，下載http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 建站助手使用即可,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：這臺機器的環(huán)境是自己裝的現(xiàn)在沒有那么多PHP版本 而且PHP裝到了C盤用這個建站助手的時候顯示需要選擇D盤的php環(huán)境。建立不成功，需要怎么做？
答：您好，您可以通過建站助手–系統(tǒng)設(shè)置–全局設(shè)置–可以單獨修改php安裝路徑，您可以修改測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我們老板登錄該服務(wù)器，發(fā)現(xiàn)了很多來賓用戶，他把這些用戶刪除后，就出現(xiàn)了這個問題。應(yīng)該是 權(quán)限配置出了問題，麻煩你們幫忙重新配置下。謝謝
答：您好，
這個IP還有贈送三次金牌服務(wù)，提交的時候會自動扣除一次并且我們會按照金牌服務(wù)的標準為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：好的，我用另外個賬號提交工單
答：您好，
您提交之后我們就可以幫您處理并檢查，然后告知您原因。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我收到短信說，部分不合格,但是平臺顯示的管局審核
答：您好，為您帶來不便很抱歉，此是由于工信部12.16-12.18進行升級，系統(tǒng)還未全部完善，導致圖片無法顯示，現(xiàn)在已經(jīng)將備案重新提交管局審核，您無需進行任何操作，耐心等待即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://m.ps-sw.cn/
