問：
域名在萬網(wǎng)買的，云主機在西部數(shù)碼買的，之前不帶www的域名也可以訪問，現(xiàn)在訪問不了了。白名單和域名都已經(jīng)綁定了。
,不帶www的域名不能解析到服務器
答：您好，檢測已生效，請您在本地cmd下輸入“ipconfig/flushdns”命令多運行幾次清下緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：買5張幕布，已經(jīng)支付到賬號，直接扣
答：??您好，好的，已經(jīng)為您打包6張幕布一并郵寄，快遞單號為，請耐心等耐,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)試，現(xiàn)在網(wǎng)頁報錯是提示網(wǎng)站程序中有未引用的對象，建議您聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：檢查進程發(fā)現(xiàn)DUMetersvc.exe、DUMeter.exe占用CPU較高，麻煩幫查一下是什么原因，謝謝！
答：您好，1、查看到您的服務器存在異常進程，查看到您的服務器可能是中毒了，建議安裝相關安全軟件進行查殺后在觀察。
問：網(wǎng)站已經(jīng)更換到國外的空間，現(xiàn)在還處在攔截狀態(tài)，幫忙看下
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站并沒有被攔截，現(xiàn)在測試您的網(wǎng)站提示數(shù)據(jù)庫連接失敗，請您修正數(shù)據(jù)庫信息后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：備案號請幫我審核接入
問：那個授權申請書沒地方上傳，我現(xiàn)在補上免得耽誤審核時間。
答：您好，好的，四川的備案，網(wǎng)站負責人可以是具體的員工，是可以不用授權書的；已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 昨天注冊一個域名 用了優(yōu)惠券錢已經(jīng)付了 但域名沒注冊下來
答：您好，根據(jù)您的財務記錄還原當時的操作應為，您當時選擇注冊一個域名，但因為余額不足，系統(tǒng)提示您充值，您充值后會到支付確認頁面，一般3秒后會跳回到我司購物車支付頁面，您再確認支付即可的；
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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