問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)一般域名備案初步報(bào)備流程不是一兩天就好嘛？為什么我的域名流程還沒(méi)有進(jìn)展？,域名備案報(bào)備還沒(méi)通過(guò)
答：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)在節(jié)后3個(gè)工作日內(nèi)為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名：fftmall.com，續(xù)費(fèi)年限：1年，錯(cuò)誤原因：距上次續(xù)費(fèi)時(shí)間 08:20:55 必須超過(guò)20分鐘。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉給您帶來(lái)不便。查看您在剛才已成功續(xù)費(fèi)，目前域名到期時(shí)間為：2019年。根據(jù)我司規(guī)則，同一域名的第二次續(xù)費(fèi)距離上次續(xù)費(fèi)時(shí)間必須大于20分鐘，請(qǐng)您稍晚再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)即可?；蚰院罂梢赃x擇一次性續(xù)費(fèi)多年，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：代理什么時(shí)候送小程序試用優(yōu)惠券啊
答：您好，
非常抱歉，暫時(shí)未提供免費(fèi)試用，若后期政策上有變動(dòng)， 域經(jīng)理會(huì)及時(shí)轉(zhuǎn)告您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!祝您新年快樂(lè)！
問(wèn)：2018.2.21號(hào) 早上7點(diǎn)到8點(diǎn) 主機(jī)無(wú)法訪問(wèn) 其他時(shí)間可以正常訪問(wèn) 這個(gè)是什么原因呢？
答：您好，非常抱歉給您帶來(lái)的不便，核實(shí)在這段時(shí)間系統(tǒng)確實(shí)存在一些異常，已經(jīng)聯(lián)系運(yùn)維人員處理修復(fù)了問(wèn)題。請(qǐng)保持觀察，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問(wèn)：c盤(pán)滿了，但是我什么都沒(méi)有裝，網(wǎng)站程序是放在D盤(pán)的。
答：您好，已為您清理并在桌面放了個(gè)C盤(pán)清理腳本，您可以定期運(yùn)行清理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)地址sql.w226.vhostgo.com
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答：您好，查看d 這個(gè)mssql 數(shù)據(jù)庫(kù)可以連接，請(qǐng)?zhí)峁┠鸁o(wú)法登陸的后臺(tái)地址，登陸用戶名密碼我司測(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好 打開(kāi)網(wǎng)站首頁(yè)后(www.yaohaibing.cn)，內(nèi)容直接變成英文的，點(diǎn)擊進(jìn)去是一個(gè)國(guó)外的賣(mài)藥的網(wǎng)站，這是否確定是被攻擊中毒？請(qǐng)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題如何解決呢？還請(qǐng)盡快回復(fù)，謝謝附圖：
答：您好，這個(gè)是您的數(shù)據(jù)庫(kù)被注入了垃圾內(nèi)容，請(qǐng)登錄網(wǎng)站后臺(tái)檢查清理，此情況可能是網(wǎng)站存在漏洞或密碼被破解建議修改下相關(guān)密碼，查看程序是否有更新及時(shí)更新升級(jí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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