問:我今天還測試著一切正常,傍晚收到這提醒我立刻去查看了下,發(fā)現(xiàn)打開直接就是先錯誤然后刷新又正常一下,數(shù)據(jù)庫也下載出現(xiàn)各種問題一直斷,我這些天工作量一直沒停頓著,全在數(shù)據(jù)庫里,為啥你們那邊主機故障直接自動遷移把我網(wǎng)站數(shù)據(jù)損壞了
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,當前核實您對應(yīng)服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)基本正常,因沒有您服務(wù)器遠程密碼,所以無法進一步核實,您可以提供一下您對應(yīng)的服務(wù)器正確遠程賬號密碼,還有對應(yīng)的數(shù)據(jù)庫賬號密碼等信息,我司遠程連接到您服務(wù)器上為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:最后一次保存是6天前的了,就是因為數(shù)據(jù)庫不能正常導(dǎo)出我才聯(lián)系你們咨詢下什么問題,怎么發(fā)生這種事,這些數(shù)據(jù)很大一部分是訂單方面
答:您好,因為宿主機突發(fā)故障,自動檢測程序發(fā)現(xiàn)后啟動了遷移操作,正常對用戶不會有任何影響的,建議嘗試下其它辦法能否修復(fù),另外我司有一次備份是今天凌晨的,您可以掛載這個備份,然后用此數(shù)據(jù)嘗試修復(fù)看看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我試過很多方法,主要就是數(shù)據(jù)庫方面出現(xiàn)問題,無法進行完整的備份,經(jīng)常出錯
答:您好,在故障宿主機上有一次3.28號凌晨的備份,是否需要我司掛載此備份,然后您再嘗試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:【西維數(shù)碼】通知:因宿主機故障,您的彈性云127.0.0.1已經(jīng)自動遷移至其他節(jié)點并會重啟一次,敬請諒解。西部數(shù)碼
問:不用了,找到重啟的地方了。
答:您好,
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:www.kczgwx.com 重啟了還是不行呢
問:我們沒有動,系統(tǒng)怎么可能損壞呢。
問:現(xiàn)在又可以打開了
問:用了你們七八年產(chǎn)品
答:您好,
問:嗯嗯,謝謝….
答:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.51showmore.com我這個網(wǎng)站打開速度比較慢,你幫處理下。很是著急啊,太卡了,你處理下,更換下線路什么的
答:您好
問:申請驗證郵箱,域名mrms.tv 狀態(tài)為clienthold,請發(fā)郵件。
答:您好,已為您發(fā)送驗證郵件至:@qq.com,請注意查收并驗證,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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