問：您好，域名qdzhendong.com域名暫時不轉入了，扣費了57元，可以退回到會員賬號嗎
,域名不轉入了，費用可以退回嗎
答：您好，查看該轉入扣費47元，已經退回到您的賬戶余額,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請退回一下待審核狀態(tài)，重傳資料
答：您好，好的，備案已經為您退回，可刷新后查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已經放行了，請稍后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器上的時間的時間和網絡時間不同步，每次都會慢個幾分鐘，導致每次都需要登錄BT面板，手動同步一下時間。
答：您好，
請?zhí)峁┫路掌鞯膕sh登錄密碼，我們核實下看看時間是否正確。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：您的域名DNS服務器(dns21.hichina.com)不在西部數碼,無法設置解析。請您聯(lián)系DNS服務商設置解析，或者修改DNS服務器為西部數碼
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我要修改的話，文件傳不上去，怎么操作
答：您好，是您網站被系統(tǒng)掃描到入侵，為了避免被進一步破壞，現在是設置了保護的，主機控制面板點擊“入侵監(jiān)控”可以查看到記錄，需要刪除處理以后再提交解除，然后到文件管理里面重置權限才可以恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬已經清除，我怎么訪問攻擊日志
答：您好，我們查看已經解除了。如果要排查，可以根據網站日志分析。主機控制面板點擊www日志，可以獲取最近三天的日志，然后您進行查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：準備購買小程序，這塊三個申請哪個？
答：您好，您請打開微信平臺https://mp.weixin.qq.com/，點擊小程序操作，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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