問：,數(shù)據(jù)庫是用sql文件導入的，結(jié)果報錯
答：您好，
1.請問您對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份是主機FTP空間中的hyng.sql文件嗎？也請問您當前主機對應(yīng)數(shù)據(jù)庫yscyjz中的數(shù)據(jù)是否已經(jīng)做好了備份，如已經(jīng)做好了備份，我司可以嘗試為您重新手動導入一次該備份文件后再訪問網(wǎng)站看看。
2.也需要和您說明您當前提供截圖中的網(wǎng)站錯誤，應(yīng)該和數(shù)據(jù)庫本身沒有太大的關(guān)系，建議您也可以先聯(lián)系您網(wǎng)站程序員為您核實查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確定備份好了，是hyng.sql文件,非常感謝
答：您好，當前已經(jīng)為您將對應(yīng)數(shù)據(jù)庫備份重新導入了一次，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問，請您重新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，藤野貿(mào)易（廣州）有限公司 這個域名實名認證模板2天了，都沒有審核，幫查下什么原因，謝謝
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，查看您的資料已經(jīng)送審注冊局，審核進度不由我司控制，一般在您提交資料后的1-3個工作日審核完畢，節(jié)假日可能有延長，請耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，藤野貿(mào)易（廣州）有限公司 這個域名實名認證模板4天了，還沒通過審核，麻煩幫查下什么原因，謝謝
答：您好，非常抱歉，請您耐心等待，近期實名審核量較大，上級審核速度減緩，審核通常3-5天完成，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，5天了還沒過，其它域名都是提交后第二天就過了，這個模板卻一直審核中
答：您好，??非常抱歉，核實cn模板實名資料4.20日提交上報的，目前還在注冊局審核中狀態(tài)，注冊局審核一般為3-5個工作日，預(yù)計很快會審核完成了，您請再耐心等待下。??
問：已經(jīng)提交過了工單，但是問題一直沒有解決。技術(shù)客服說得頭頭是道的樣子，但是問題它就是沒有解決阿！平時叫你們處理點問題,就是 服務(wù)器級別沒有升級到位?，F(xiàn)在級別都已經(jīng)升級的相當寬裕的地步了，資源占用都只有百分之三四十左右。但是，為啥網(wǎng)站關(guān)鍵時刻訪問還那么慢呢？你們的技術(shù)人員說話能不能負點責任呢？服務(wù)器搖擺不定，一會兒能訪問一會兒不能訪問，一會兒訪問快一會兒訪問慢，還能不是它的問題嗎？我們就算給你們的產(chǎn)品升級到了頂佩又有何用，稍微有點流量就承受不起，服務(wù)器就要塌掉?！
答：您好，1、十分抱歉，之前晚點10點查看到網(wǎng)站訪問確實較慢，查看到是請求程序執(zhí)行較慢，直接訪問對應(yīng)的靜態(tài)文件很快正常，查看外部服務(wù)器監(jiān)控，cpu帶寬正常，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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