問：請(qǐng)教：網(wǎng)站卡死，服務(wù)器提示cpu100%， 時(shí)間 16:12左右； 訪客量不到100人，請(qǐng)教下原因；
1. 上面時(shí)間可能不精確，就是那個(gè)點(diǎn)前后發(fā)生的事情。2. 網(wǎng)站登錄502， 客戶端也有顯示404的；,網(wǎng)站卡死，服務(wù)器提示cpu100%， 時(shí)間 16:12左右； 訪客量不到100人，請(qǐng)教下原因；

答：您好，
核實(shí)php日志，16：17分左右有大量的post請(qǐng)求導(dǎo)致php執(zhí)行超時(shí)，所以出現(xiàn)5.2的情況
不清楚但是具體的一個(gè)訪問情況，從日志來看就是訪問量太大導(dǎo)致php進(jìn)程死掉，目前可以給您關(guān)機(jī)調(diào)整一下主機(jī)，請(qǐng)問是否同意操作，非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：謝謝，暫時(shí)不需要關(guān)機(jī)，繼續(xù)請(qǐng)教：1. php日志是哪里看的 ；2. 目前該性能的服務(wù)器能容納的并發(fā)量會(huì)多少預(yù)估下；感謝。

答：您好，
php日志可以通過寶塔查看，您使用的是php7.2，請(qǐng)到軟件管理查看日志
服務(wù)器容納多少并發(fā)量和您程序?qū)Ψ?wù)器資源的消耗有關(guān)的，沒有一個(gè)固定的值，具體您可以關(guān)注一下異常時(shí)的并發(fā)情況
如果有需要可以上班時(shí)間聯(lián)系我司給您調(diào)整更換一個(gè)性能相對(duì)好一點(diǎn)的宿主再觀察
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：好的。請(qǐng)教下：1. 貴方上班時(shí)間；2. 性能好一點(diǎn)的宿主也請(qǐng)推薦下；

答：您好，
如果需要更換請(qǐng)選擇上午9點(diǎn)以后到下午17點(diǎn)之前回復(fù)工單我司給您調(diào)整，同時(shí)宿主方面是我司調(diào)整，您查看不到的
調(diào)整后您使用觀察
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：我這邊需要改動(dòng)什么內(nèi)容嗎？  ip會(huì)變嗎？如果不影響的話，您這邊就更換性能好的宿主吧。
主要客戶認(rèn)為花的費(fèi)用挺多的，怎么100個(gè)人不到，就出現(xiàn)404,502了。我也不好解釋。

答：您好，
IP不會(huì)變，數(shù)據(jù)也不影響的，會(huì)自動(dòng)遷移的
您可以將之前回復(fù)的截圖提供給用戶，截圖中能看到是執(zhí)行慢導(dǎo)致超時(shí)的，但是無法查看到當(dāng)前具體的情況
若需更換的話請(qǐng)?jiān)趯?duì)應(yīng)時(shí)間回復(fù)工單我司給您調(diào)整，調(diào)整會(huì)關(guān)機(jī)期間持續(xù)5-10分鐘
非常感謝您對(duì)我司的支持！

問：您好，感謝回復(fù)。此時(shí) 09:40 左右 正在舉行服務(wù)器考試系統(tǒng)。 客戶反應(yīng)比較卡。。
等考試結(jié)束，我請(qǐng)您這邊進(jìn)行遷移吧。

答：您好，好的，若有需要，請(qǐng)及時(shí)反饋,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：剛剛發(fā)現(xiàn)負(fù)載出現(xiàn)100%的情況，您看是否可以進(jìn)入看下是什么原因?！静灰P(guān)機(jī)等操作，因?yàn)榭荚囌谶M(jìn)行】

問：上面圖是 CPU從 100% 下降的過程，負(fù)載沒有下降及時(shí)。

答：您好，目前看起來cpu和內(nèi)存占用都是正常的，帶寬也不大，io使用也不高，但是負(fù)載就是占用高，我們目前也沒有教好的方法，只有說嘗試給您調(diào)整下宿主，但需要關(guān)機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)求現(xiàn)在更換宿主。【弄個(gè)性能好些的，拜托了】

答：您好，已經(jīng)更換了，請(qǐng)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問：好 的，非常感謝！。明天繼續(xù)有考試。我會(huì)追蹤下。

答：您好，好的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！





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