問:jltsqzj 這個虛擬主機(jī)麻煩手動操作續(xù)費(fèi)到2023年3月23日,謝謝,操作完續(xù)費(fèi)金額發(fā)一下,感謝,jltsqzj 這個虛擬主機(jī)麻煩手動操作一下續(xù)費(fèi)
答:您好,虛擬主機(jī)只可按年續(xù)費(fèi),已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)一年,價格是80元/年,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:你好,這個要續(xù)費(fèi)到2023年3月23日,不是要續(xù)費(fèi)1年的
問:是續(xù)費(fèi)5個月,不是續(xù)費(fèi)1年,您操作錯了
答:您好,操作續(xù)費(fèi)都只可一年一年的續(xù)費(fèi),無法續(xù)費(fèi)5個月時間,請知悉,如確定續(xù)費(fèi)一年操作錯誤,可特殊申請撤銷下本次續(xù)費(fèi),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:之前都是提交工單進(jìn)行處理的,昨天還處理了幾個按照月份續(xù)費(fèi)的工單
答:您好,已調(diào)整到期時間,并返回相應(yīng)款項,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用建站助手新建網(wǎng)站時出錯。訪問網(wǎng)站3cfmr.com顯示503 – Service Unavailable。
服務(wù)器127.0.0.1:
答:您好,建議登錄服務(wù)器檢查下站點(diǎn)應(yīng)用池是否被停止導(dǎo)致,如需我司詳細(xì)分析,請?zhí)峤弧?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?并告知正確的服務(wù)器登錄密碼,您主機(jī)還有2次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:新建站點(diǎn)時出錯。
答:您好,請創(chuàng)建站點(diǎn)的時候,ftp密碼不要填寫特殊字符,可把特殊字符取消或者修改為字母后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:還是不行
問:是不是更新后有問題了
答:您好,請?zhí)峁┓?wù)器登錄密碼,我司可扣除一次金牌服務(wù)檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:這個問題是建站助手自動更新后出現(xiàn)的,還要扣服務(wù)次數(shù)么
答:您好,抱歉,目前建站助手確認(rèn)更新后不會出現(xiàn)這個情況,您可先告知密碼,如確認(rèn)是更新的問題導(dǎo)致的問題,可不扣除金牌次數(shù),非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問:同意。我已經(jīng)重啟過了
答:您好,
抱歉,測試創(chuàng)建還是有問題,請問是否同意卸載服務(wù)器內(nèi)部的360后再試試,非常感謝您對我司的支持!
問:可以卸載360
問:請問這個問題能解決么
答:您好, 查看您已經(jīng)重裝了系統(tǒng) ,若仍有問題,請反饋 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:你好,客戶反映有這問題。是203服務(wù)器上的另外一個站點(diǎn)。錯誤提示寫的request Header Or cookie Too Large Nginx/1.11.5 Lion。
我把39服務(wù)器203(未改動)和的Nginx配置(你們昨天改動的)做了下比較,發(fā)現(xiàn)你們改了這些,會不會和這個有關(guān)呢?
問:另外順便問下,下面這個界面是不是你們服務(wù)器相關(guān)的產(chǎn)品?
答:您好,
1、request Header Or cookie Too Large報錯,您可以參考教程https://www.cnblogs.com/weifeng1463/p/.html,設(shè)置對應(yīng)參數(shù)再測試一下。如需我司代您設(shè)置會扣除一次金牌服務(wù)
2、該界面是如何測試的,請?zhí)峁┮幌聹y試方式。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我是想說,你們昨天技術(shù)把wits改成wts,是不小心改的嗎?還是專門改的,有無影響?因為在昨天修改之前那個系統(tǒng)幾年了從未出過問題。
問:下面那個圖不用管了,因為客戶后來也沒聯(lián)系我。不知道是他自己服務(wù)器還是我們服務(wù)器上冒出來的錯誤。所以我問問你的。你們服務(wù)器有沒有什么WAF防護(hù)這個產(chǎn)品應(yīng)該知道的吧。
問:關(guān)于你說的那個修改,我在提交工單之前已經(jīng)百度過了。我不想直接改,因為以前(好幾年了)從未改過這些也沒發(fā)生過“400 Bad Request Request Header Or Cookie Too Large”的問題。
我猜測是不是昨天你們技術(shù)改動導(dǎo)致的這個錯誤,比如不小心把wits寫成了wts?客戶端掃的數(shù)碼不用占用多少,32k已經(jīng)很大了,按道理足夠了。
答:您好,
非常感謝您長期對我司的支持!