問:文件上傳管理可以,但是有10M限制,F(xiàn)TP軟件不管怎么弄,都是無法登錄,請(qǐng)幫忙解決,看看是不是我這里的IP地址被封了,還是怎樣,太不方便了,沒法傳文件,FTP軟件無法鏈接
答:您好,測(cè)試上傳無異常,您可重啟本地網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后再重新連接下試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在連文件管理也進(jìn)不去了,咋回事兒啊
答:您好,已經(jīng)在處理中,您可稍等半小時(shí)后再訪問試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能幫我換個(gè)國(guó)內(nèi)電信機(jī)房嗎?自己更換的機(jī)房里面沒有國(guó)內(nèi)電信機(jī)房,里面所有數(shù)據(jù)都不要了,謝謝!
答:您好,抱歉,目前網(wǎng)絡(luò)還沒恢復(fù)正常,無法更換服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)過去半個(gè)鐘了,貌似網(wǎng)絡(luò)還沒正常啊
答:您好,抱歉,已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:
答:您好,請(qǐng)您在管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板 等審核通過后再模板過戶即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我找了好久還是找不到你說的域名管理和模板管理在哪兒,你能不能附上圖片說明一下,我按照你發(fā)的圖來操作,謝謝
答:您好,請(qǐng)聯(lián)系一下QQ 協(xié)助您通過模板過戶的方式修改域名信息 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)聯(lián)系了,但是沒有人回復(fù)
答:您好,
抱歉,目前是假期,請(qǐng)您耐心等待下。若是仍然無法使用,請(qǐng)您明天工作日聯(lián)系我司協(xié)助您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:帳號(hào)所有人變更申請(qǐng), 資料已發(fā)送至郵箱,請(qǐng)核實(shí)辦理。會(huì)員:yuliboen 所有者變更申請(qǐng)
答:您好,還需要提供變更后公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:發(fā)郵件還是發(fā)這里
答:您好,郵件和工單都可以的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我的數(shù)據(jù)啊
問:估計(jì)得什么時(shí)候恢復(fù) 真心一大群人在等的
答:您好, 這個(gè)工單在處理中,請(qǐng)稍等一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:有沒有個(gè)時(shí)間 大家一群人在等
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,目前還在處理中 ,還請(qǐng)耐心等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我只想問一下 能給個(gè)時(shí)間嗎 還有我的數(shù)據(jù)能恢復(fù)嗎
答:您好,暫時(shí)沒有具體時(shí)間,還在處理中,請(qǐng)耐心等待一下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:老問題 又連不上了 醉了
問:需要個(gè)解釋 這還能三天兩頭出顯這個(gè)
答:您好,非常抱歉,已經(jīng)恢復(fù)了,請(qǐng)?jiān)僭囘B接看是否正常 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:看問題又來了 咋們這是怎么回事 能給個(gè)解釋嗎
問:數(shù)據(jù)庫又連不上了
答:您好,
遠(yuǎn)程測(cè)試您的數(shù)據(jù)庫可以連接上,并且里面是有數(shù)據(jù)表的,您可以使用三方工具測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:測(cè)試下網(wǎng)絡(luò)
答:您好
我司查看數(shù)據(jù)庫是可連接的,建議您使用其他工具再試下,也可直接使用ip 127.0.0.1 測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:空間部分人訪問不到
答:您好,
您可以讓無法訪問的用戶在本地ping下域名,將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:和數(shù)據(jù)庫連接不上情況一樣 一大半的人出現(xiàn) 網(wǎng)站能訪問 卻顯示連接失敗 應(yīng)該是數(shù)據(jù)庫問題 不行給我還原到13號(hào)的數(shù)據(jù)吧
答:您好,
如果需要哪一天的備份,您可以自行在數(shù)據(jù)庫管理面板這里操作恢復(fù)即可;
如果您是訪問網(wǎng)站的時(shí)候,網(wǎng)站內(nèi)頁面提示連接數(shù)據(jù)庫失敗,可以提供下具體訪問連接我們查看下,如果您是使用三方軟件或者客戶端程序連接數(shù)據(jù)庫失敗,您可以測(cè)試下ping數(shù)據(jù)庫的地址sql.w112.vhostgo.com,看網(wǎng)絡(luò)是否可以連接,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://m.ps-sw.cn/