問(wèn):,網(wǎng)站間接性的打不開
答:您好,1、查看到您的網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),附圖。
問(wèn):無(wú)法訪問(wèn)
答:您好,1、測(cè)試網(wǎng)站中的靜態(tài)文件可以正常訪問(wèn),查看到您的網(wǎng)站程序調(diào)用的是第三方的數(shù)據(jù)庫(kù),查看到數(shù)據(jù)庫(kù)連接地址3306端口不通。請(qǐng)聯(lián)系您的數(shù)據(jù)庫(kù)提供商為您核實(shí),或者將對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出,然后將數(shù)據(jù)庫(kù)文件上傳到我司空間,參考http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)入即可。
問(wèn):通管局備案是通過(guò)了的 西數(shù)備案未過(guò) 核驗(yàn)單并沒有更改過(guò) 責(zé)任人照片也是清晰的
答:您好,1、工信部顯示的通過(guò)是以前的備案資料通過(guò),查看您是在修改備案,修改備案時(shí)需要補(bǔ)充全套備案資料,您提供的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人核驗(yàn)照不為我司幕布您請(qǐng)點(diǎn)擊備案平臺(tái)點(diǎn)擊核驗(yàn)點(diǎn)列表查看離您就近的核驗(yàn)點(diǎn)拍攝;
2、您提供的核驗(yàn)單日期過(guò)久,變更備案時(shí)請(qǐng)重新下載核驗(yàn)單填寫最新的日期,核驗(yàn)單下載鏈接http://beian.vhostgo.com/doc/beianMiiRealityV12.doc ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):遠(yuǎn)程服務(wù)器無(wú)法登陸
答:您好,檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也是可以成功遠(yuǎn)程的.如圖.彈性云服務(wù)器遠(yuǎn)程端口是,請(qǐng)使用127.0.0.1:作為連接地址再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)重啟服務(wù)器后試下,
或請(qǐng)回復(fù)此工單我司為您重啟 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):請(qǐng)幫忙重啟下服務(wù)器,謝謝
答:您好,重啟后已經(jīng)恢復(fù)正常 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):4G升到8G內(nèi)存還是出現(xiàn)這問(wèn)題,遠(yuǎn)程都連不上,只能重啟。重啟后正常運(yùn)轉(zhuǎn)一天,第二天又卡了
答:您好,
通過(guò)日志查看您mysql占用內(nèi)存過(guò)高可能導(dǎo)致內(nèi)存耗盡系統(tǒng)資源不足所以無(wú)法遠(yuǎn)程,建議您排查下mysql使用情況看是否存在問(wèn)題,我司也幫您觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那如何調(diào)整這個(gè)mysql?
答:您好,建議您參考http://www.cnblogs.com/yum777/p/.html 調(diào)整試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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