問：,重裝后無法遠程連接
答：您好，遠程連接地址是127.0.0.1:,測試可以連接,請重新連接下試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用ftp不能連接空間，以為是中病毒了，然后立馬刪除所有文件，還是不能ftp連接，煩請幫忙處理。謝謝
答：您好，
問：你好，服務器遠程無法登陸，服務器網(wǎng)站有時提示內容不足報錯，請幫忙處理
答：您好，
問：你們可以幫忙重起
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛提交了備案網(wǎng)站，麻煩您那邊盡快審核，麻煩了
答：您好，已反饋，我司審核專員會周一工作時間盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：就是這個提交工單的服務器，我登錄不上，你們給檢查下
答：您好，
問：轉移域名的時候收到郵件通過 ()轉移并續(xù)費域名srun.in 一年的請求已經(jīng)暫停。這可能是由于當前注冊商處 Domains LLP (R173-AFIN)對域名進行鎖定而引起的。 請將鎖定移除或請求當前注冊商執(zhí)行該操作。您還剩下6.99天的時間來移除鎖定，之后該轉移請求將自動失效域名沒有成功轉移，但是在線客服說已經(jīng)轉移，不在西部數(shù)碼了，想問下這是這是怎么回事
答：您好，目前注冊商為Rclub，如圖：
請您詳細描述一下問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：原本是要將域名從西部數(shù)碼轉移到resellerclub，但是出現(xiàn)轉移失敗的情況，和溝通后了解到srun.in該域名是在西部數(shù)碼注冊，但是西部數(shù)碼走的是進行的注冊。目前域名在西部數(shù)碼查詢是已經(jīng)轉出，但實際上域名本身就是屬于在注冊的，現(xiàn)在無法轉出
答：您好，非常抱歉，核實域名目前已過期，如圖：
目前續(xù)費價格為55元/年，請您先充值并授權我司工作人員為您續(xù)費，續(xù)費后將域名還原至您賬戶下，后期再協(xié)助您轉移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已充值，請幫忙續(xù)費，麻煩了
答：您好，請您先操作一下取消轉入，否則這邊續(xù)費無法成功,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)在取消了轉入
答：您好，已為您續(xù)費一年。請您提供一下用戶的id和用戶名給我司，以便我司為您辦理轉移。
請注意，由于您也是的代理商，需要提供的是您下級的客戶賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ID：用戶名:**********@163.com
答：您好，請您確認一下，若無誤，將為您操作：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，已轉移，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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