問：剛剛想購買云服務(wù)器一年的，結(jié)果按了默認1個月。請協(xié)助處理一下
,服務(wù)器時間購買錯誤
答：您好，請直接續(xù)費一年，然后回復(fù)工單，為您辦理返款一月，則實際購買則為一年，也可周一聯(lián)系渠道 域經(jīng)理QQ: 協(xié)助您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接給我取消一下，我還有一些配置也要更改一下，謝謝
答：您好，若需刪除退款重新購買，請?zhí)峁┫路?wù)器ip，并確認數(shù)據(jù)已備份，回復(fù)工單辦理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1
答：您好，主機已刪除，主機贈品優(yōu)惠券已使用的系統(tǒng)已扣回（券碼:s1rxz5Ydd4;面額:10元;剩余:0元 ），請核實，請重新購買，非常感謝您長期對我司的支持!
問：賬號：
遠程服務(wù)器地址：127.0.0.1:
幫我查一下，我怎么樣才能進入遠程服務(wù)器地址調(diào)整一下呢，謝謝
答：您好，
核實設(shè)置安全組影響，已禁用，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打開超慢，超時
答：您好，這邊核實站點訪問正常，如圖：
核實到主機是港臺主機，內(nèi)地訪問港臺主機不同地 會出現(xiàn)不同的延時情況，請知悉，建議將主機備案(http://beian.vhostgo.com/ )轉(zhuǎn)移國內(nèi)
請?zhí)峁g覽器報錯截圖以及ping域名截圖，ping操作可參考：http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：移動網(wǎng)絡(luò)登陸不上服務(wù)器管理后臺，網(wǎng)站也打不開網(wǎng)站www.zjss1688.com
答：您好，
1. 查看您使用了 ，請將域名做a 記錄解析至服務(wù)器ip ，并等待生效后使用移動網(wǎng)絡(luò)訪問網(wǎng)站 ，
2. 請告知移動網(wǎng)絡(luò)如何登陸服務(wù)器后臺的 ，截圖反饋工單我司查看一下報錯 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：已經(jīng)做了A記錄解析 但是還是打不開
答：您好，核實服務(wù)器ip 為127.0.0.1 ，請解析至127.0.0.1 ， 您解析到了錯誤地址
127.0.0.1
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：手機移動的網(wǎng)絡(luò)一樣打不開 電信的可以
答：您好，請等待一段時間后測試，或開啟手機飛行模式并關(guān)閉，然后更換一個瀏覽器訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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