問：查詢的是網(wǎng)站沒有到期，但是我的后臺數(shù)據(jù)也沒有這個域名信息，到底什么情況，謝謝！,我的域名查詢沒有過期，賬戶沒有顯示
答：您好，未在您提交本工單的賬戶下查看到近期的消費(fèi)和財務(wù)記錄，目前暫無法提供更多的信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：noreply@west263.net 連續(xù)收到三封這個郵箱發(fā)來的郵件，全是罵人的話，莫名其妙
答：您好，請轉(zhuǎn)發(fā)郵件至 我們分析一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站助手被刪除，懷疑被黑了，麻煩幫忙看看能不能再裝一個
答：您好，請?zhí)峁┫路?wù)器的賬號和密碼，如圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能檢測到有沒人黑我的服務(wù)器呢
問：
答：您好，已經(jīng)將網(wǎng)站管理助手進(jìn)行了恢復(fù)，如圖：
但是從刪除的網(wǎng)站管理助手的文件，并不像是服務(wù)器被黑導(dǎo)致的，更像是該程序被安全狗給殺掉了，這邊查看到網(wǎng)站管理助手的數(shù)據(jù)庫文件是正常的，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，為何總是出現(xiàn)這類問題，程序好好的，請速解決
答：您好，刷新了主機(jī)狀態(tài)，請再訪問測試核實(shí)，如圖：
另：港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),查看貴站是正規(guī)站點(diǎn)，是可以備案的,建議將域名進(jìn)行備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在瀏覽器搜索不到搭建的網(wǎng)站
答：您好，網(wǎng)站搭建好后，搜索引擎是不知道您的站點(diǎn)建立了的，需要向百度提交收錄，可以參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=656處理。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 版本太低 我導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫報錯，我用的是 編碼的，mysql不支持
答：您好，
核實(shí)服務(wù)器安裝預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng)，可直接用建站助手升級mysql5.6 ，已協(xié)助升級并遷移數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)，請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/
