問：ftp可讀，但是不能寫,ftp不能寫，只能讀
答：您好，
因為您的空間已經(jīng)超標(biāo)，建議您將不需要的文件通過文件管理 或FTP刪除，刪除后再測試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上海九天公基金會在你們西部數(shù)碼買了一個網(wǎng)站，但是我不會操作，所以想麻煩你們進行遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
答：您好，請問具體是指哪個站點,請告知站點域名及后臺登錄信息,以及登錄賬戶和密碼我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，已經(jīng)電話和您溝通,請登錄后臺修改相關(guān)文章,并可點擊右上角排版進去排版模式進行修改一些模塊的內(nèi)容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：tsdx.gov.cn 域名注冊好了 為什么又退回了
答：您好，很抱歉，是因為注冊人審核失敗，上級在是審核通過以后又人工審核拒絕，導(dǎo)致本地狀態(tài)不正確。請見截圖。請您重新注冊提交彩色單位證件進行實名。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是什么問題，能不能找回來呢？
答：您好, 當(dāng)前查詢郵箱中3-4月份的郵件都是存在的，您反饋是哪個郵箱用戶 具體是什么情況？請詳細(xì)說明下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：Annie.shu，客戶有很重要的文件，你看一下，她說找不到以前的郵件了
答：您好，是什么時間的，發(fā)件人地址，郵件標(biāo)題等信息提供下以便查詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：提示數(shù)據(jù)庫出錯
問：
答：您好，
問：后臺誤操作導(dǎo)致某些插件顯示亂碼，清除之后無法解決，請求恢復(fù)至前一天的正常狀態(tài),也就是2019年11月27日的正常狀態(tài)
答：您好，當(dāng)前查看到您對應(yīng)的網(wǎng)站訪問正常，請核實您之前的操作，當(dāng)前查看到您對應(yīng)的備份是 ，您可以在管理中心-虛擬主機管理-管理-文件備份與恢復(fù)中恢復(fù)對應(yīng)的文件備份后訪問再試。
問：127.0.0.1www.isowenhe.comwww.wenheiso.com
答：您好，目前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，并未攔截此IP，請用戶ping一下域名，把測試結(jié)果反饋到工單中查看一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，
從反饋信息看無法解析域名，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試，或者參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 教程調(diào)整本地dns緩存后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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