問：網(wǎng)站打不開，說是過期了！讓我交部分錢，能不能來個電話指導一下， 或是業(yè)務在跟進一下！,網(wǎng)站打不開，說是過期了！
答：您好，經(jīng)查，您的主機已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費。
問：您好，
答：您好，1，管局官方回復審核備案時間為20個工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無法進行催促或加快審核,；
2，近期湖南備案審核到大約12.9日左右的數(shù)據(jù)，您的資料12.16日提交至管局審核，預計可能還需一周左右時間才會審核到您的備案，請耐心等待審核并請注意查看備案平臺狀態(tài)。管局審核通過或?qū)徍耸∫矔绦培]件通知備案主體負責人，我司備案平臺也會相應更新狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站圖片中文名稱無法顯示http://www.wlenergy.com/upload/wanlian/2018/08/23/2017年度聯(lián)網(wǎng)直報統(tǒng)計規(guī)范化建設示范單位.jpg
答：您好，已調(diào)整java的字符編碼為utf8，請再試試，另外這張圖片有點大，建議壓縮后上傳，否則會影響加載速度，謝謝。
問：.cn的域名在國外訪問能正常訪問嗎，和com的有什么不同嗎
答：您好，.cn在國內(nèi)還是國外，都可以正常打開和使用。與.com域名或其他國際域名在使用上并沒有什么不同。非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個郵局幫忙推掉，謝謝！
答：您好，
已退訂,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問提示有非法信息
答：您好，
問：您好，
答：您好，如是新增網(wǎng)站的網(wǎng)站負責人為法人“劉德利”，此請您先使用其他人的身份證信息提交備案，提交完成后再提交工單提供準確法人證件信息為您更改，更改后您再上傳備案資料提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎樣可以加速備案速度
答：您好，
1.查看您的備案已經(jīng)提交，已反饋，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態(tài)耐心等待審核；
2.若是無誤則會為您提交至管局審核，管局審核時間官方回復為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件告知（近期北京審核大致需兩種左右） ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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