問：命令行網(wǎng)絡(luò)不通 ping 外網(wǎng)地址不通，懷疑是DNS解析問題,?命令行網(wǎng)絡(luò)不通
答：您好
請您提供下該服務(wù)器登錄密碼,我們核實(shí)下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好
問：服務(wù)器127.0.0.1也同樣的問題需解決
問：
答：您好，1、請您登錄服務(wù)器 參考教程 擴(kuò)容一下 http://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2220
2、若需要我司協(xié)助您擴(kuò)容，請您提交服務(wù)器工單 “【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【磁盤擴(kuò)容/合并/分 掛載】” 并提交服務(wù)遠(yuǎn)程密碼，您還有3次金牌服務(wù)，提交此工單扣除金牌服務(wù)是免費(fèi)為您排查的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)不叫擴(kuò)容把，明明是你們弄錯(cuò)了
答：您好，請您提供一下服務(wù)器遠(yuǎn)程密碼， 為您核實(shí)操作 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：公安部對網(wǎng)站進(jìn)行檢查，請?zhí)峁┮韵沦Y料：1、主站IP地址范圍2、物理接入位置3、接入帶寬4、CDN IP地址范圍5、CDN 服務(wù)提供商6、CDN 聯(lián)系人姓名，手機(jī)號碼
答：您好，1. ip 地址127.0.0.1 ，
3. 1000M
請參考://m.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1511 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：服務(wù)器沒運(yùn)行任何程序 CPU的負(fù)載都48% 幫我查下這是什么情況造成的
答：您好，
查看主機(jī)之前確實(shí)有100%的情況，目前主機(jī)是關(guān)閉的，已經(jīng)開啟
觀察了一段時(shí)間CPU使用正常，查看之前有運(yùn)行選的run程序，指向的是/home/neople/coserver/，這個(gè)應(yīng)該是一個(gè)游戲，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在測試一款游戲 如果運(yùn)行服務(wù)端 CPU就100% 升級過配置也沒改變
問：我在其它品牌的云服務(wù)器也測試過 比如阿里云 小鳥云 但是都沒有過CPU100%的情況
答：您好，不清楚您程序的具體執(zhí)行和資源使用情況，您主機(jī)目前是2核CPU
若確實(shí)滿載可以考慮臨時(shí)升級服務(wù)器配置來運(yùn)行看看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在你們這還有另外一個(gè)服務(wù)器 之前配置是4核8G CPU是100% 后來升級到12核12G 還是100% 可以確定不是配置低的問題
答：您好，我司無法查看到程序的具體運(yùn)行的內(nèi)部細(xì)節(jié)，請問是否可以嘗試啟動(dòng)run程序，觀察一下CPU的使用情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：啟動(dòng)以后 CPU馬上就到100% 不明白這是什么狀況
答：您好，1.我司核查了，cpu確實(shí)是跑到100%，2核和12核的服務(wù)器都是100%
2.只能看見這個(gè)占用情況，具體您的應(yīng)用如何占用的不是太清楚，但cpu實(shí)實(shí)在在占用完了。
3.建議升級為16核的然后看看cpu使用情況，游戲同時(shí)登陸使用人數(shù)大概有多少。
4.另外://m.ps-sw.cn/cloudhost/ 推薦您購買一臺試用高頻云服務(wù)器測試看看cpu使用情況。
問：現(xiàn)在能不能從原有配置升級成高頻CPU
答：您好，非常抱歉，暫時(shí)還不支持升級到高頻cpu，只能新開云主機(jī)選擇高頻cpu ，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能試用高頻CPU服務(wù)器 我做下測試
答：您好，
可以的，您選擇需要的配置后，點(diǎn)擊試用配置即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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