問：ftp上傳文件錯誤,ftp上傳文件錯誤

答：您好，
當(dāng)前測試該主機(jī)上傳文件正常,查看您本地是移動網(wǎng)絡(luò),上傳可能存在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通的影響,請先嘗試重啟下本地路由以及寬帶網(wǎng)絡(luò)后再重新上傳測試,如還是無法正常上傳參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 使用我司提供的代理地址myftp.myhost.net、zzftp.myhost.net、gdftp.myhost.net 作為ftp地址連接并上傳看下是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我都查了好多遍了，確定變更過來了，怎么會還是之前的信息

答：您好，1，您變更后還需域名注冊商將變更后的信息上報到工信部驗(yàn)證庫系統(tǒng)中，如您是剛更改，可能更改信息未生效（正常更改后需3-7天后生效）；
2，請您聯(lián)系您域名注冊商為您確認(rèn)核實(shí)具體生效時間，并請生效后再提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：移動4G打不開網(wǎng)站

答：您好，側(cè)測試對應(yīng)的移動4g可以正常訪問，附圖。
建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
請您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問報錯完整截圖（包含瀏覽器url地址欄）發(fā)給我們一下，我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://www.888shuiwu.cn/打不開

答：您好，

問：您好，

答：您好，承諾書上請法人手簽字后提交至工單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：咨詢一下，為什么你們的后臺域名解析跟別家的不一樣，我要解析一下域名，類型txt的，為什么你們的沒有主機(jī)記錄欄。txt我申請ssl的話，要有主機(jī)記錄欄跟記錄值填寫的。

答：您好，您在管理中心-域名管理-管理-解析處可以找到，主機(jī)名-txt類型的
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：主機(jī)記錄填哪里

答：您好，“主機(jī)記錄”對應(yīng)我司頁面的 “主機(jī)名”，非常感謝您長期對我司的支持！

問：您好，幫忙查個備案賬號qh-robot.com    這個應(yīng)該是lanxin***   后面的數(shù)字忘了，幫忙查一下qhychj.com    還有這個的我是西數(shù)會員，客戶的備案是我?guī)兔浒傅闹x謝啦

答：您好，非常抱歉，涉及用戶信息部分這邊不能直接提供，若忘記備案賬號的情況，也可以在備案平臺在線找回，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

西部數(shù)碼提供全方位專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：://m.ps-sw.cn/

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