問：您好，域名注冊所有者變了，法人沒變，但是注冊所有者由西安公司變到新鄉(xiāng)這邊的公司了，跨 了，備案能直接變嗎？,域名注冊主體變了，法人沒變，但是注冊主體由西安公司變到新鄉(xiāng)這邊的公司了，備案能直接變嗎？
答：您好，
1.目前不支持備案信息跨 修改變更；
2.若域名更換為其他 份的企業(yè)使用了，請注銷原網(wǎng)站備案，注銷后再登記新企業(yè)信息重新辦理備案；
3.提示：注銷后至重新備案成功之前，域名不能開啟訪問；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問速度太慢，查找原因
答：您好，
查看您賬戶下有一臺服務器,白名單中也只有一個域名,當前測試該域名訪問速度正常,服務器外部網(wǎng)絡及資源負載查看也沒有問題,請清理瀏覽器緩存刷新再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器是11號23點到期，還是0點過期
答：您好，
11月1日到期服務器會在11月2日凌晨停止服務,請及時續(xù)費以避免影響網(wǎng)站正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：etzb.tv 我需要備案。請幫我查下。是否是國內接口注冊的
答：您好，核實該域名目前在海外接口，如您需要備案，請您等待距離上次轉入60天，再續(xù)費轉入國內接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：貴州六盤水很多用戶反映頁面打不開
答：您好，測試打開正常,請問具體是指哪個域名訪問不正常,請詳細說明,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器連不上
答：您好，抱歉,目前核實服務器端口不通,已經(jīng)重啟服務器,請重新連接試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是不行 ，請再幫忙查看下
答：您好，目前檢測端口又是不通的，請您提供下服務器登陸密碼，我們好核實下服務器內部情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：預裝軟件：友點CMS系統(tǒng)
友點CMS系統(tǒng)安裝后需要授權嗎？免費版能使用多久，功能上有什么限制？
想試用一段時間。
答：您好，安裝后不用授權,功能相對比較豐富,具體功能用戶可安裝后測試使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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